Customer Care Support
Customer Care Support
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Jakie zadania na Ciebie czekaj
1) Wsparcie TL w organizacji pracy zespou w zakresie:
- Grafikw - sprawdzanie czy jest zachowana wymagana ilo osb na poszczeglne zmiany i informowanie o tym TL
- Podziau na spotkania-weryfikacja czy jest zachowana wymagana ilo osb na linii z informacj zwrotn do TL
- Triage kolejek w Salesforce
2) Realizacja zada zlecanych przez zesp CC takich jak:
- Tworzenie raportw dla klientw
- Tworzenie szczegowych list promowa
- Tworzenie wyjtkowych specyfikacji dla klientw
- Wprowadzanie zmian w profilach klientw (proba od klienta do CC)
3) Wsparcie wysyki informacji do klientw po awarii.
4) Zastpowalno dla Customer Success Support.
Qualifications :
Sprawd czy to wanie Ciebie szukamy:
- wykonujesz zadania z dokadnoci i precyzj
- dziaasz szybko jednoczenie koncentrujc si na detalach
- poszukujesz nowych rozwiza i potrafisz optymalizowa procesy/dziaania
- odnajdziesz si w powtarzalnej pracy zwizanej z tworzeniem specyfikacji.
Dodatkowe informacje :
Co moemy Ci zaproponowa
- umow o prac i wynagrodzenie podstawowe 5200 z brutto
- prac hybrydow
- dodatkowy dzie wolny z okazji rocznicy zatrudnienia
- opcje na udziay - wwczas stajesz si realnym wspwacicielem firmy! Wicej dowiesz si tutaj
- bezpatne zajcia z j. angielskiego
- opiek psychologa
- niezbdne narzdzia pracy
- ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Pakiet Premium.
Jeli chcesz zobaczy jak wyglda #znanyodkuchni koniecznie zajrzyj na Facebooka i Instagrama.
Musisz wiedzie e w pracy kierujemy si gwnie 3 wartociami:
- People first - Kady ZnanyCzowiek ma empatyczne serdeczne podejcie do klientw ale rwnie do pozostaych osb w zespole. Na co dzie w pracy wspieramy si tworzymy zgrany pozytywnie nastawiony zesp i nie wyobraamy sobie aby to miao si zmieni :)
- Ownership - Liczymy e wyzwoli si w Tobie pierwiastek samodzielnoci i kreatywnoci bo u nas kady Opiekun wspiera i doradza wedug wasnego pomysu - nie pracujemy na utartych schematach :)
- Flexibility - Klientw nie moemy (jeszcze) zaprogramowa :). Nasz produkt dynamicznie si zmienia wic jeli szybkie tempo pracy lub dua ilo zmian Ci nie przeraaj a napdzaj do dziaania to wyglda na to e nadajemy na tych samych falach!
Dotare do tego miejsca i masz poczucie e to dokadnie to czego szukasz Teraz czekamy na Twj ruch - kliknij Aplikuj i wylij nam swoje CV!
Do zobaczenia w procesie rekrutacyjnym :)
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
