Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Wir suchen einen freundlichen und professionellen Rezeptionisten (m/w/d) zur Verstrkung unseres Teams in Frankfurt am Main Deutschland. Als erste Anlaufstelle fr unsere Gste spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Schaffung einer einladenden Atmosphre und sorgen fr ein positives Erlebnis fr jeden der unser Haus betritt.
- Begren Sie die Gste auf eine herzliche und professionelle Art und Weise
- Verwalten Sie den Check-In und Check-Out Prozess effizient und sorgen Sie fr einen reibungslosen Ablauf fr unsere Gste
- Bearbeiten Sie Reservierungen einschlielich berprfung Bearbeitung und Verwaltung von berbuchungen und Optionen
- Bearbeiten Sie Rechnungen verwalten Sie Bargeldtransaktionen und fhren Sie genaue Finanzunterlagen.
- Reagieren Sie umgehend auf Gsteanfragen und Wnsche sowohl persnlich als auch per Telefon oder E-Mail
- Erledigen Sie verschiedene administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office-Bereich
- Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen um einen reibungslosen Ablauf fr die Gste zu gewhrleisten
- Pflegen Sie einen sauberen und organisierten Empfangsbereich
- Helfen Sie bei Bedarf mit zustzlichen Aufgaben um den Gesamtbetrieb des Hauses zu untersttzen
Qualifications :
- Ausbildung im Gastgewerbe oder Berufserfahrung in Hotels oder Restaurants
- Auergewhnliche Fhigkeiten im Kundenservice mit einer echten Leidenschaft fr positive Gsteerlebnisse
- Ausgeprgte Kommunikationsfhigkeiten einschlielich ausgezeichneter mndlicher und schriftlicher Fhigkeiten in Deutsch und Englisch
- Beherrschung von Computersystemen und Software einschlielich Reservierungssystemen und Microsoft Office
- Detailorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Ma an Genauigkeit bei allen Aufgaben
- Fhigkeit zu effizientem Multitasking in einer schnelllebigen Umgebung
- Ausgeprgte organisatorische Fhigkeiten und ein gutes Zeitmanagement
- Teamfhigkeit und die Bereitschaft abteilungsbergreifende Initiativen zu untersttzen
- Flexibilitt um in verschiedenen Schichten zu arbeiten einschlielich an Wochenenden und Feiertagen falls erforderlich
- Erfahrung im Umgang mit Bargeld und die Fhigkeit Zahlungen genau zu bearbeiten
- Professionelles Erscheinungsbild und Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe und die Fhigkeit sich an neue Verfahren und Technologien anzupassen
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
