Conseiller Client H/F/X en Solutions Web à Lisbonne +package relocalisation.
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Job Description
Passionn.e par le marketing digital
Vous aimez rencontrer des personnes du monde entier et dcouvrir de nouvelles cultures
Nous avons une opportunit internationale pour vous : lisez lannonce pour en savoir plus !
Nous recrutons un.e Conseiller.e Client en Solutions Web francophone Lisbonne avec un package de relocalisation.
Workster : Votre Partenaire pour une Carrire Internationale
- Nous connectons des talents avec des entreprises internationales renommes.
- Vous serez directement embauch.e par lun de nos clients.
- Nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement pour maximiser vos chances de succs.
Chez Workster nous valorisons la Qualit lthique Professionnelle lAdaptabilit la Fiabilit et lInnovation Continue.
Votre Rle
- Fournir un service client exceptionnel via chat email et tlphone.
- Rsoudre les problmes des utilisateurs sur la plateforme du client en offrant des conseils et des solutions.
- duquer les utilisateurs sur les fonctionnalits de la plateforme et les aider optimiser leurs sites web.
- Collaborer troitement avec les quipes produit et dveloppement pour rsoudre des problmes techniques complexes.
- Se tenir inform.e des nouvelles fonctionnalits et mises jour du client afin doffrir un support prcis.
- Collecter et transmettre les retours des utilisateurs pour amliorer leur exprience globale.
Vos Qualifications
- Niveau C1 en franais et comptences en anglais (niveau B2 obligatoire).
- Exprience ou connaissances en marketing digital et/ou webdesign avec une passion pour ces domaines.
- Minimum dun an dexprience en service client avec une forte orientation vers le client (obligatoire).
- Rsider Lisbonne ou tre prt.e dmnager.
- Une exprience avec des crateurs de sites web ou systmes de gestion de contenu est un plus.
- Passeport/Carte didentit dun pays europen ou carte de rsident au Portugal.
Avantages
- Salaire brut entre 1100 et 1300 par mois.
- Horaires : uniquement en semaine entre 6h et 22h 8 heures par jour ou 40 heures par semaine.
- Package de relocalisation si vous venez de ltranger (assistance voyage et logement).
- Intgrer une quipe multiculturelle travaillant avec des entreprises internationales.
- Rejoindre une entreprise investissant dans le dveloppement de carrire de ses employs.
- Assurance sant prive.
- Bureaux modernes situ Lisbonne.
Processus de recrutement
- Entretien de pr-slection
- Tests en ligne
- Entretien avec le client
Prt.e donner un coup dacclrateur votre carrire
Postulez maintenant ! Notre quipe internationale de recrutement vous accompagnera chaque tape !
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Passionate about helping others and digital marketing
Do you like to meet people from all over the world and to discover new cultures
We have an international opportunity for you : read on to learn more!
We are hiring a Client Advisor in Web Solutions French speaker in Lisbon relocation package
Workster: Your Partner for an International Career
- We connect talented individuals with renowned international companies.
- You will be hired directly by one of our clients.
- We guide you through the recruitment process to help maximize your chances of success.
At Workster we value Quality Professional Ethics Adaptability Reliability and Continuous Innovation.
Your Role
- Provide exceptional customer service via chat email and phone.
- Troubleshoot user issues with the client platform offering guidance and solutions.
- Educate users on the platforms features and help them get the most out of their websites.
- Work closely with the product and development teams to resolve complex technical issues.
- Stay up to date with new client features and updates to provide accurate support.
- Collect and relay user feedback to improve overall user experience.
Your Qualifications
- C1 level of French and good English skills B2 (Mandatory)
- You need to have either experience or knowledge about digital marketing and/or webdesign and be enthusiastic about it
- At least 1 year of experience in Customer Service with strong orientation to the customer (mandatory).
- Based in Lisbon or willing to relocate
- Experience with website builders or content management systems is a plus.
- Passport/ID from a European country or Work permit in Portugal
Benefits for you
- Salary range from 1100 to 1300 gross per month
- Schedules Weekdays only between 06h-22h 8h per day or 40h per week
- Relocation package if youre coming from abroad (travel and accommodation assistance)
- Be part of a multicultural team that supports internationally renowned companies.
- Join a company that invests in its employees career development
- Private health insurance
- Modern office in Lisbon
Recruitment process
- pre-selection interview
- online tests
- interview with the client
Ready to take your career to the next level
Apply now ! Our International Recruitment team will guide you every step of the way!
Employment Type
Full Time
