Coordonnateur(-trice) à la vigie et au soutien aux opérations 24/7 (2 postes)

Job Description

Avis de recrutement au poste Coordonnateur(-trice) la vigie et au soutien aux oprations 24/7 (2 postes)

Sant Qubec invite les personnes intresses et qui possdent les exigences requises soumettre leur candidature au poste de Coordonnateur(-trice) la vigie et au soutien aux oprations 24/7.

Nous cherchons prsentement pourvoir ce poste temps plein.

MISSION

Sant Qubec est une entit neutre imputable et oprationnelle oriente vers la performance des activits du RSSS et la satisfaction des usagers. Elle a pour mission notamment doffrir par lentremise des tablissements publics des services de sant et des services sociaux dans les diffrentes rgions sociosanitaires du Qubec sous sa juridiction;

• Coordonner et soutenir dans ces rgions loffre de services par les tablissements privs ainsi que celle du domaine de la sant et des services sociaux par certains autres prestataires privs;
• Appliquer la rglementation prvue par la loi de certaines activits lies au domaine de la sant et des services sociaux;
• Mettre en uvre les orientations les cibles et les standards dtermins par le ministre lgard de lorganisation et de la prestation de services de sant et de services sociaux;
• Exercer toute autre fonction qui lui incombe en vertu dune autre loi ou qui lui est confie par le ministre de la Sant.

Rle du Coordonnateur(-trice) la vigie et au soutien aux oprations 24/7

Le coordonnateur 24/7 du Centre provincial de vigie et de soutien aux oprations voluera dans un contexte de transformation majeure et de grande complexit li la mise en place de Sant Qubec.

Cette transition saccompagne de la ncessit de naviguer au sein dun cadre lgal vaste et complexe tout en respectant des exigences leves en matire de performance et de transparence. Le poste requiert des candidats ayant dmontr un sens aigu des responsabilits et de limputabilit ainsi quun leadership de gestion affirm. Des comptences de haut niveau en gestion du changement en amlioration continue de la qualit ainsi quen performance efficience et efficacit sont galement essentielles. Lexprience du patient (ou du client) sera au cur de toutes les dmarches afin de favoriser un meilleur accs aux services leur continuit et leur fluidit.

ATTRIBUTIONS

Sous lautorit de la directrice de la coordination des oprations rseau le coordonnateur la vigie et au soutien aux oprations assure la vigie en temps rel de lensemble des activits des tablissements de Sant Qubec. Il analyse les donnes disponibles pour appuyer ses dcisions et dterminer les actions entreprendre auprs des tablissements. Il veille garantir une distribution et une dispensation optimales des soins et services en troite collaboration avec les gestionnaires concerns.

Le titulaire du poste contribue activement la mission de Sant Qubec en soutenant les tablissements et en influenant directement loffre de services ainsi que les actions menes par ceux-ci. Il exerce un leadership fort dans un contexte damlioration continue en accompagnant les tablissements dans llaboration de plans dactions ou de contingence pour rsoudre rapidement les situations perturbant le fonctionnement normal des activits cliniques de Sant Qubec. Par son rle de facilitateur il joue un rle cl en proposant des solutions efficaces et adaptes aux besoins des tablissements.

Le coordonnateur travaille en troite collaboration avec lensemble des tablissements et partenaires (mdicaux gestionnaires prhospitaliers etc.) faisant preuve dune grande capacit dcoute pour bien cerner leurs besoins.

Enfin en labsence du directeur de la coordination des oprations rseau le coordonnateur 24/7 assume lensemble des fonctions rles et responsabilits de ce dernier en soire de nuit et durant les fins de semaine auprs des tablissements.

De manire plus spcifique les principaux champs daction sont les suivants :

• Assurer la vigie en temps rel de la situation des tablissements de Sant Qubec ;
• Identifier de manire proactive les enjeux et les priorits daction ;
• Fournir un soutien continu 24/7 aux tablissements face aux situations perturbant les activits rgulires du rseau ;
• Mettre en place les corridors de services ncessaires en cas de bris de services non planifi ;
• laborer et dployer des plans de contingence lors de bris de services non planifi ;
• valuer les impacts et les rsultats des oprations et des actions entreprises.

*Veuillez considrer que les responsabilits pourraient tre modifies en fonction de lvolution de Sant Qubec.

LIEU DE TRAVAIL

• Port dattache : Montral ou Qubec
• Lieu de travail: Mode hybride

CONDITIONS DE TRAVAIL

Conformment au contrat dengagement en vigueur le traitement annuel est tabli selon lchelle salariale de la classe 40 soit de 91 815$ 119 361$. Ce traitement est major selon les paramtres applicables au personnel-cadre de Sant Qubec aux mmes dates.

Horaire de 12 heures variables jour/soir/nuit et week-end.

La personne titulaire sera appele se dplacer dans les rgions du Qubec. loccasion elle peut aussi tre amene se dplacer lextrieur du Qubec.

CONDITIONS DADMISSION

• Dtenir un baccalaurat dans une discipline pertinente aux fonctions ;

• tre membre dun ordre professionnel li au poste ;

• Exprience professionnelle significative aux urgences sera considre comme un atout ;
• Bonne comprhension du rseau de la sant et des services sociaux de son administration et de son cadre lgal ;
• Exprience dans un poste de gestion sera considre comme un atout ;
• Exprience de coordination dactivits sera considre comme un atout.

De plus la personne candidate doit faire la dmonstration de plusieurs expriences qui lui ont permis dacqurir une connaissance approfondie et une excellente comprhension pertinente au secteur de la sant et des services sociaux de son administration de sa dynamique professionnelle et mdicale et de son cadre lgal.

Une autre combinaison de formation et dexprience pertinentes pourra tre considre.

Pour tre considre toute scolarit effectue hors du Canada devra avoir fait lobjet dune valuation comparative (attestation dquivalence) dlivre par le ministre de lImmigration de la Francisation et de lIntgration.

Il est obligatoire de possder la citoyennet canadienne le statut de rsident permanent ou un permis de travail dlivr par lautorit fdrale comptente pour occuper ce poste.

Concours rserv tout le personnel de Sant Qubec.

CRITRES DE SLECTION

Dans son valuation des candidatures le comit de slection tiendra compte notamment des critres suivants:

• Orientation client ;
• Intrt marqu pour le travail en partenariat ;
• Gestion de soi et du stress ;
• Leadership ax sur les rsultats ;
• Bonne capacit travailler en partenariat et en cogestion mdico-administrative ;
• Habilets dans la prise de dcisions et la rsolution de problmes ;
• Capacit grer les priorits et travailler sous pression ;
• Initiative autonomie et bonne capacit innover ;
• Habilets relationnelles ;
• Bonne capacit soutenir les changements grer lambigut et les paradoxes rigueur sens des responsabilits et de lorganisation du travail ;
• Excellente communication orale et crite en franais.

MODALITS DINSCRIPTION

Veuillez soumettre votre candidature avant le 27 juin 2025 12 h 00 (HNE) en cliquant sur le bouton Postuler.

Aux fins de la vrification de votre admissibilit il est important de prciser chacune de vos expriences de travail pertinentes dans la section Curriculum vit de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation.

Seuls les dossiers complets et reus avant la date et lheure limites seront considrs. Une fois que vous aurez soumis votre candidature les renseignements contenus dans votre dossier seront examins et ne pourront tre modifis.

RENSEIGNEMENTS COMPLMENTAIRES

Pour des renseignements concernant ce poste veuillez communiquer avec lquipe de recrutement via ladresse courriel suivante :

Si vous ntes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous prouvez des difficults avec ce site Web veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numro de rfrence de laffichage 25-CI en objet.

Sant Qubec encourage la diversit et lgalit en emploi en invitant les femmes les membres des minorits visibles et ethniques les personnes handicapes les anglophones ainsi que les Autochtones dposer leur candidature.

AVIS AUX PERSONNES CANDIDATES

Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comit sont confidentiels. Par consquent la personne doit sengager prserver la confidentialit du dpt de sa candidature et de toute dcision prise lgard de celle-ci.

LIENS UTILES

Pour plus dinformation vous pouvez consulter la Loi visant rendre le systme de sant et de services sociaux plus efficace et le site de Sant Qubec