Objetivo da posio:
Responsvel pelo acompanhamento de KPIs do programa de fidelidade da Accor (ALL) suporte na anlise financeira e consolidao do P&L investigao de desvios de performance e elaborao de dashboards e relatrios gerenciais para diferentes stakeholders.
Principais Atividades:
- Acompanhamento de Indicadores de Performance: Monitorar os principais KPIs operacionais do programa de fidelidade identificando variaes e oportunidades de melhoria nos processos.
- Suporte na Gesto Financeira e P&L do Programa: Apoiar a anlise de receitas e custos associados ao programa contribuindo para a consolidao do P&L e entendimento dos resultados financeiros por rea.
- Identificao e Anlise de Desvios: Realizar anlises detalhadas sobre desvios de performance propondo hipteses e colaborando com as reas responsveis na busca por solues.
- Produo de Relatrios e Materiais de Apresentao: Elaborar dashboards e relatrios gerenciais para reunies internas e com stakeholders garantindo clareza e preciso na comunicao dos resultados.
Qualifications :
- Cursando Superior em cursos como Relaes Internacionais Economia Administrao Engenharias Cincias de Dados e Exatas em geral com formao prevista a partir de 06/2027;
- Conhecimento avanado de Excel e PowerPoint;
- Conhecimento em ferramentas como Power BI ou Tableau;
- Ingls Avanado;
- Interesse por temas relacionados a fidelizao de clientes marketing e finanas.
Informaes adicionais :
Sua equipe e ambiente de trabalho:
- Proporcionar uma experincia no apenas para os clientes mas para todos os colaboradores o propsito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do corao saber que seguir o processo importante obter resultados o esperado mas colocar seu corao no que faz essencial.
- Modelo de atuao hbrido sendo trs vezes presencialmente na Sede (Pinheiros) e duas vezes em Home Office.
Remote Work :
No
Employment Type :
Intern