ZZP Regisseur Klantsupport Vermogen

5-HFRAB002214

4FTE
Startdatum zo snel mogelijk
Duur 9 maanden (verlenging optioneel)
Geen ZZP
Voertaal is Nederlands
Inwerken middels een gekoppelde buddy
Min. 28h max. 36h per week Op woensdag en vrijdag vrij niet mogelijk (minimaal 8h inzetbaar) 4x9 is mogelijk
1 dag per week verplicht op kantoor samenwerken

Onze vermogende klanten staan er nooit alleen voor want jij biedt hun ondersteuning en de zekerheid dat ze het juiste doen met hun vermogen!

Jij & jouw functie

Als Regisseur Klantsupport Vermogen ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen van particuliere klanten over vermogen. Een gave baan waarbij jij het verschil kunt maken voor onze klanten en waarmee jij hen helpt een stap te zetten naar een Financieel Gezond Leven.

Boek resultaten

Verhoging van klanttevredenheid door daar te zijn waar de klant ons nodig heeft met de juiste kennis van zaken

Ondersteunend aan het realiseren van een hoger marktaandeel in de vermogendenmarkt door een scherp oog voor commercile kansen die je warm doorgeeft aan de adviseur Vermogensadvies of Private Banking

Bijdrage leveren aan een Financieel Gezonder Leven van onze klanten

Prettig samenwerken

binnen het team Klantsupport Vermogen

samen met gezellige collegas in een fijne werksfeer

32-36 uur per week

Een gemiddelde werkdag

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw actielijst staat Samen met je collegas trap je de dag af met een dagstart. Hierbij bespreken jullie de klantvragen en de bijzonderheden van die dag en ga je aan de slag! Vragen komen bij jou binnen via de telefoon of chat waarna jij de klant gidst en waar mogelijk alles directoplost. Jebegeleidt de klant in het zoveel mogelijk zelfstandig (online) afsluiten van producten/diensten. Ook signaleer en verzilver je commercile kansen en leidje adviesvragen door naar je collega adviseur Vermogensadvies.

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Klantsupport Vermogen.

De leukste klantgesprekken gaan over de kansen en mogelijkheden in de toekomst. Dat ik de klanten enthousiast kan maken voor beleggen en het concreet maken van de dromen die ze hebben.

Maikel Vaartjes Regisseur Klantsupport Vermogen.

De collegas van Klantsupport Vermogen zorgen ervoor dat onze vermogende klanten hun doelen kunnen verwezenlijken door hun deskundigheid en tips. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 ondernemend en landelijk team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

MBO niveau 4 diploma verplicht voorkeur is minimaal HBO diploma

je hebt affiniteit met vermogen en beleggen en bij voorkeur ook al kennis van inkomens- en vermogensvraagstukken en de (pensioen)spaar- en beleggingsproducten van de bank

jebent al in het bezitvan WFTBasis en WFT Vermogen en ESMA informeren

focus op de klant

gericht op de oplossing

elke dag beter willen worden

de functie biedt mooie doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld de rol van adviseur Vermogensadvies

Salarisschaal: FPT06RG010RG