Chargé(e) de Planification & Suivi Clients
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Job Description
Nous recherchons un(e) Charg(e) de Planification & Suivi Clients H/F dont les principales missions seront :
- Grer les agendas auditeurs / Affecter les interventions en fonction des disponibilits des habilitations des souhaits clients des contraintes rglementaires et/ou saisonnires.
- Grer un portefeuille clients France et International
- Planifier les interventions avec les clients (prise de RDV envoi des confirmations ordres de mission) et nos affilis ltranger
- Recueillir et transmettre aux diffrents interlocuteurs internes/externes les informations techniques ncessaires la bonne tenue des audits
- Suivre les dossiers clients : instruction des dossiers de demandes suivi des bases oprationnelles facturation des interventions dlivrance des certificats
- Coordonner les actions des diffrents intervenants sur le dossier pour rsoudre les problmes oprationnels
- Grer les litiges et rclamations clients
- Revoir les offres commerciales / Prparer les cotations clients
Qualifications :
- Vous avez idalement 2 ans dexprience sur un poste similaire et parlez couramment anglais.
- Excellent relationnel
- A laise avec les outils informatiques vous prsentez des qualits dorganisation de dynamisme et de rigueur.
- Votre autonomie et votre got du challenge seront des atouts essentiels pour ce poste.
Informations supplmentaires :
SGS est un groupe international avec des possibilits dvolutions varies nous favorisons la mobilit et les volutions internes.
Nous proposons une diversit de mtiers dans de nombreux secteurs dactivits o les comptences de chaque collaborateur se compltent pour apporter une expertise sans faille nos clients.
Venez vivre une aventure professionnelle et personnelle au sein dune organisation dont le succs repose sur lexpertise de ses collaborateurs et sur de belles valeurs telles que la passion du mtier lintgrit lesprit dentreprise et dinnovation.
Si votre profil est retenu voici le processus de recrutement :
1 Prise de contact par Maxime ou Alix
2 Entretien oprationnel avec SandraVous souhaitez vous panouir au sein dun grand groupe international et faire partie dune quipe jeune et dynamique Rejoignez-nous !
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
