Como Gerente de Alimentos & Bebidas do Tivoli Maiorana Belm Par voc ser responsvel pela gesto de todos os aspectos e funes do departamento de A&B de acordo com os padres estabelecidos pela empresa pela marca e por seus certificadores. Dirigir implementar e manter uma filosofia de servio e gesto que ser utilizada como guia aos colaboradores do departamento e auxiliar quando necessrio para garantir o melhor servio aos hspedes e clientes do hotel.
Breve descritivo de atividades:
- Gerenciar integralmente os outlets de Alimentos & Bebidas (restaurantes bares room service eventos e banquetes) garantindo consistncia qualidade e rentabilidade.
- Desenvolver implementar e acompanhar o plano anual de negcios da rea alinhado s metas financeiras operacionais e de satisfao do cliente.
- Assegurar o cumprimento dos padres operacionais e de servio estabelecidos pela marca e pelos certificadores internacionais como LQA ou similares.
- Liderar a gesto oramentria do departamento incluindo previso de receitas e despesas controle de custos otimizao de recursos e anlise de KPIs (lucro ticket mdio ocupao dos outlets COGS entre outros).
- Supervisionar as atividades de compra controle de estoque inventrio gesto de fornecedores e contratos relacionados a alimentos e bebidas.
- Estabelecer estratgias de precificao e mix de produtos em parceria com o Chef Executivo e o setor de Vendas e Marketing garantindo competitividade e atratividade comercial.
- Conduzir reunies regulares com a liderana do departamento e realizar briefings dirios com as equipes operacionais promovendo comunicao clara e alinhamento de metas.
- Garantir a conformidade com os protocolos de sade segurana alimentar e segurana do trabalho assegurando certificaes e boas prticas sanitrias em todos os pontos de contato.
- Atuar proativamente na resoluo de reclamaes identificando causas aplicando solues e fortalecendo a cultura de hospitalidade e ateno aos detalhes.
- Acompanhar tendncias de mercado comportamento do consumidor e inovao em hospitalidade propondo melhorias contnuas na operao no cardpio e nos servios.
- Participar ativamente das reunies estratgicas do comit executivo colaborando com os demais gerentes para o atingimento dos objetivos globais do hotel.
- Desempenhar outras atividades correlatas que sejam atribudas em funo das necessidades operacionais da unidade.
Qualifications :
Habilidades Gerais:
- Paixo por servir;
- Excelente nvel de comunicao escrita verbal interao com indivduos e grupos;
- Ateno aos detalhes velocidade e preciso no desenvolvimento das atividades;
- Orientao para resultados: entender as necessidades do negcio hspedes e clientes;
- Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho como parte de uma equipe e com superviso mnima;
- Manter a confidencialidade das informaes dos hspedes clientes dados pertinentes ao negcio e respectivas marcas;
- Gesto de pessoas;
- Entusiasmo;
- Organizao;
- Engajamento;
- Compromisso.
Educao:
- Certificado de formao em curso superior nas reas de turismo hotelaria administrao ou similares.
Idiomas:
- Proficincia para comunicao em portugus: conversao escrita e leitura (obrigatrio);
- Proficincia para comunicao em ingls: conversao escrita e leitura (obrigatrio).
Qualificaes tcnicas:
- Conhecimento aprofundados sobre os servios de alimentos e bebidas em geral;
- Conhecimentos aprofundados sobre vinhos e servio de vinhos;
- Conhecimentos aprofundados sobre servios de coquetelaria;
- Conhecimento aprofundados sobre os servios de alimentos em formato buffet e la carte;
- Conhecimento sobre os standards LQA em produtos e servios para Alimentos & Bebidas.
Informaes adicionais :
Jornada de trabalho:
- Regime contratao: CLT;
- Horrio de trabalho: Art. 62 II CLT
- Atividade presencial;
- Bnus anual condicionado a performance e cumprimento de metas;
- Convnio mdico;
- Convnio odontolgico;
- Seguro de vida em grupo;
- Vale transporte;
- Alimentao no local;
- Uniforme;
- Tarifas especiais para utilizao dos servios de hospedagem e outlets da companhia.
ALERTA SOBRE TENTATIVA DE FRAUDE
Prezados(as) candidatos(as)
A Minor Hotels Tivoli Hotels & Resorts e Seen Restaurant & Bar vm por meio deste comunicado alertar sobre tentativas de fraude envolvendo falsas oportunidades de emprego em nome de nossas marcas.
fundamental esclarecer que a Minor Hotels e suas subsidirias jamais solicitam qualquer tipo de pagamento compra de produtos ou aquisio de servios para a participao em seus processos de recrutamento e seleo. Nossos processos so inteiramente gratuitos para os candidatos.
Recomendamos que ao receberem comunicaes suspeitas verifiquem sempre a autenticidade do remetente e em caso de dvida entrem em contato diretamente conosco atravs dos canais oficiais de nossas marcas.
Atenciosamente
Equipe de Recrutamento & Seleo
TIVOLI HOTELS & RESORTS
Alameda Santos 1.437 Cerqueira Csar So Paulo Brasil 01419-001.
T: 55 (11) 3146-5900 E:
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time