Specialist Commercial Support Vertical (m/w/d) (299925)
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Posted on :
10-06-2025
Employer Active
1 Vacancy
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Job Description
Dein Verantwortungsbereich
- Durchfhren einer umfassenden mndlichen und schriftlichen Betreuung der zugeordneten Enterprise Kunden
- Bearbeitung und Durchfhrung aller Kundenservicettigkeiten gem den definierten internen und externen Service Level
Agreements - Betreuung von bestehenden und neuen Kooperationspartnern unter der Einhaltung der definierten Prozesse
- Fachliche Betreuung und Training der Kollegen innerhalb der Kundengruppe sowie innerhalb eines Verticals
- Anlage von Gebhrenmodellen im Acquiring und Netzbetrieb
- Mitwirken bei Projekten sowie ggf. Leiten von Teilprojekten mit fachspezifischem Themenbezug
- Erstellung von Arbeitsanweisungen Schulungs- sowie Prozessdokumentationen
- Durchfhren von MA Schulungen
Deine Vorteile
Die Wertschtzung jedes Einzelnen ist uns wichtig. Dazu gehrt fr uns auch deine Leistung zu erkennen und entsprechend zu belohnen. Deswegen bieten wir dir unter anderem:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Mglichkeiten
- Mobility Konzepte
- Eine offene und transparente Unternehmenskultur
- Aus- und Weiterbildungsmglichkeiten
- Ein groartiges Team in das du deine Ideen mit einbringen kannst
- Spannende Aufgabenfelder in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Das bringst du mit
- kaufmnnische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
- Langjhrige Erfahrung im Umgang mit Grokunden in der Payment Branche
- Sehr gute Kenntnisse der Systeme ADAM SAP Z92 IPASS SAP BAP werden zwingend bentigt!
- Mehrjhrige Erfahrung im internationalen Kundenservice
- MS Office gute fachbezogene Kenntnisse
- Deutsch als Muttersprache oder verhandlungssicher
- Englisch flieend in Wort und Schrift
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full-Time
Key Skills
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