O nosso cliente uma marca portuguesa de refer ncia no setor da joalharia e relojoaria de luxo reconhecida pela aten o ao detalhe excel ncia no atendimento e constante investimento no desenvolvimento das suas equipas. Neste momento procura um(a) Analista de CRM e Automa o de Marketing - J nior para refor ar a sua estrutura interna.
Responsabilidades:
Apoiar na cria o implementa o e otimiza o de Customer Journeys.
Assegurar o envio de Newsletters e SMS base de dados utilizando a plataforma
Salesforce Marketing Cloud.
Elaborar relat rios de monitoriza o da base de dados e acompanhar a sua evolu o.
Analisar e reportar os resultados de campanhas de CRM.
Produzir relat rios de customer profiling e insights de comportamento.
Dar suporte gest o de comunica es 1-to-1 com as lojas eventos e telemarketing.
Compet ncias T cnicas:
Licenciatura em Gest o de Informa o Marketing ou similar.
Experi ncia com Marketing Cloud Salesforce um Plus.
Conhecimentos do MS OFFICE especificamente Excel;
Conhecimentos de SQL (ou outras linguagens de programa o) um Plus.
Conhecimentos de DataWharehouse.
Conhecimentos da L ngua Inglesa (falado e escrito).
O que esperamos de ti:
Proatividade e esp rito de iniciativa;
Persist ncia organiza o e disciplina de forma a garantir os prazos solicitados;
Resili ncia e capacidade de adapta o a contextos de press o;
Boa capacidade de comunica o e relacionamento interpessoal;
Esp rito de equipa e facilidade em trabalhar com diferentes stakeholders;
Curiosidade e vontade constante de aprender e acompanhar novas tend ncias.
O que oferecemos:
Integra o num grupo de renome l der no setor em que atua;
Participa o num projeto desafiante e em crescimento atualmente em fase de
implementa o da plataforma Salesforce;
Oportunidade de colaborar com equipas internacionais de CRM de marcas de luxo num
ambiente din mico e exigente;
Ambiente de trabalho colaborativo com forte aposta na inova o e na forma o
cont nua.
Comprometidos com a diversidade e inclus o consideramos candidaturas de pessoas com
incapacidade e de desempregados de longa dura o.
Oferta: Oportunidade de integrar uma empresa s lida e profissionalizada que proporciona
condi es de desenvolvimento pessoal e profissional.