Front Office Manager- Monaci delle Terre Nere
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
La risorsa si occuper delle seguenti attivit:
Coordinare e supervisionare il personale del reparto ricevimento
Garantire unaccoglienza e un servizio impeccabile agli ospiti del resort
Supervisionare il check-in e il check-out degli ospiti e gestire le richieste speciali
Creare e gestire il calendario operativo garantendo una distribuzione equa del lavoro.
Coordinare le attivit di ricevimento in modo efficiente per massimizzare la produttivit.
Risolvere eventuali problemi o dispute degli ospiti in modo professionale ed efficace garantendo la soddisfazione del cliente.
Offrire unassistenza personalizzata e consulenza ai clienti fornendo informazioni prenotazioni e organizzando servizi come prenotazioni per ristoranti trasporti escursioni e altri bisogni durante il loro soggiorno in un hotel o struttura simile.
Qualifications :
Eccellenti competenze organizzative e capacit di gestire situazioni stressanti.
Forti capacit di leadership e orientamento al team.
Conoscenza approfondita di software di gestione alberghiera e prenotazioni.
Eccellenti competenze comunicative e interpersonali.
Conoscenza approfondita della lingua inglese e di una seconda lingua
Orientamento al servizio e attenzione ai dettagli.
Completano il profilo ideale intraprendenza flessibilit e positivit. fondamentale possedere unottima capacit di organizzazione del tempo e di definizione delle priorit
Informazioni aggiuntive :
Monaci delle Terre Nere offre un ambiente di lavoro stimolante e unopportunit unica di far parte di un team impegnato a offrire unesperienza straordinaria ai nostri ospiti. Monaci delle Terre Nere offre ai propri dipendenti un percorso di formazione professionale e la possibilit di crescita allinterno dellazienda.
Se hai le qualifiche e lentusiasmo necessari per questa posizione ti invitiamo a candidarti!
Opportunit di inserimento per la stagione 2025 fino a fine novembre
Orario di lavoro full time 5 gg su 7 opportunit di alloggio
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
