Specjalista/-ka I Linii Wsparcia IT
Specjalista/-ka I Linii Wsparcia IT
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Position Description:
Poszukujemy osoby do zespou wsparcia technicznego ktra bdzie odpowiedzialna za obsug incydentw w systemie nOSS oraz biece wsparcie uytkownikw. Jeli masz podstawow wiedz techniczn umiesz analizowa dane i komunikowa si z uytkownikiem zapraszamy do aplikowania!
Do Twoich obowizkw bdzie naleao:
Zarzdzanie projektami IT w obszarze ubezpiecze i bankowoci.
Analiza incydentw zgaszanych przez uytkownikw systemu nOSS
Triage incydentw
Weryfikacja danych oraz zamwie poprzez GUI/API systemu
Przeprowadzanie napraw z wykorzystaniem narzdzi dostarczonych przez dostawc
Wsppraca z drug i trzeci lini wsparcia po stronie dostawcy
Komunikacja z uytkownikami systemu
Idealnie aby posiada/a:
Podstawowa znajomo SQL oraz Postman (lub innego narzdzia do testowania API)
Znajomo Jira; znajomo ISMC Remedy bdzie dodatkowym atutem
Znajomo poj zwizanych z aplikacjami opartymi na Java oraz relacyjnymi bazami danych
Oglne zrozumienie architektury mikroserwisowej
Wyksztacenie wysze techniczne (preferowane informatyczne)
Znajomo jzykw skryptowych (np. Python) bdzie mile widziana
Dostpno do pracy w biurze w Warszawie 1 dzie w tygodniu (pozostae dni: praca zdalna) - warunek konieczny
Ze swej strony moemy zaoferowa:
Prac hybrydow w Warszawie
Benefity w caoci opacane przez CGI (przy UOP):
Opiek zdrowotn - rozbudowany plan Medicover Maxima obejmujcy opiek stomatologiczn.
Kart Medicover Sport.
Ubezpieczenie na ycie od wypadku i powanego zachorowania.
Program Wsparcia Pracownikw ktry zapewnia Tobie i Twojej rodzinie bezpatny i anonimowy dostp do pomocy specjalistw . psychologa terapeuty oraz prawnika.
Plan Zakupu Akcji CGI - jeli zdecydujesz si na inwestycje w akcje ramach naszego programu my dooymy drugie tyle. Swobodnie i bez kosztowo moesz obsugiwa swj rachunek maklerski.
Sformalizowany program pracy twrczej - a 90% swojego czasu moesz zaraportowa jako prac podlegajc autorskim kosztom uzyskania przychodu.
PPP (Profit Participation Plan) - roczn premi zalen od wypracowanych wynikw Business Unitu.
Referral Program otrzymasz ponad 6000 z za kad osob zatrudnion z Twojego polecenia.
Program Be Consultant ktry daje moliwo rozwijania kompetencji rotacj przy projektach a nawet zmian cieki zawodowej w ramach firmy.
Mentoring Program dziki ktremu moesz rozwija swoje kompetencje poszerza wiedz czerpic j od swoich kolegw z CGI. Jeli sam posiadasz due dowiadczenie moesz si dzieli wiedz z innymi!
Atrakcyjny program szkole - masz dostp do szerokiego pakietu szkole: partnerskich szkole profesjonalnych certyfikatw po szkolenia na platformie CGI Academia.
Zapraszamy do rozmw!
CGI jest globalnym dostawc usug informatycznych i biznesowych wiadczcym wysokiej jakoci usugi doradztwa biznesowego integracji systemw i outsourcingu. Z ponad 77500 profesjonalistami w 40 krajach z czego prawie 500 w Polsce w 3 miastach CGI jest wiatowym liderem w przeksztacaniu innowacji informacji i technologii w sukces naszych klientw. Jest to poczenie ktre otwiera wiele elastycznych cieek kariery.
#LI-TK1
What you can expect from us:
Together as owners lets turn meaningful insights into action.
Life at CGI is rooted in ownership teamwork respect and belonging. Here youll reach your full potential because
You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. Thats why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our companys strategy and direction.
Your work creates value. Youll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas embrace new opportunities and benefit from expansive industry and technology expertise.
Youll shape your career by joining a company built to grow and last. Youll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.
Come join our teamone of the largest IT and business consulting services firms in the world.
Employment Type
Full-Time
