HR Services Governance Lead (m/w/d) Original Equipment Solutions - REF83479C
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Posted on :
04-06-2025
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1 Vacancy
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Job Description
Service Governance (internes und ausgelagertes BPO)
- Leitung und Koordinierung eines Teams von Prozessverantwortlichen die fr die Verwaltung von Personaldaten Gehaltsabrechnung Wissensmanagement internes Kontrollsystem und Audits sowie fr Service-Governance-Standards zustndig sind.
- Bereitstellung von Fachwissen fr das Serviceteam Gewhrleistung von Best Practices in den Bereichen Governance Compliance und Optimierung der Servicebereitstellung.
- Beaufsichtigung von End-to-End-Prozessbergngen Gewhrleistung einer reibungslosen bergabe und umfassender Schulungen fr die Serviceteams.
- Entwicklung und Aufrechterhaltung von Governance-Rahmenwerken zur Gewhrleistung standardisierter HR-Dienstleistungen fr interne und ausgelagerte Funktionen.
- Identifizierung und Umsetzung von Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung Optimierung von Effizienz und Servicequalitt.
- Einrichtung von Berichtsmechanismen zur Leistungsverfolgung Identifizierung von Risiken und Frderung der Verantwortlichkeit innerhalb der Governance-Struktur.
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und branchenblicher Best Practices fr die HR-Service-Governance.
Management von ausgelagerten Dienstleistungen
- berwachung aller Leistungen und Verpflichtungen unserer Outsourcing-Partner um die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und Leistungskennzahlen zu gewhrleisten.
- Hauptverbindungsperson fr die Verwaltung der Serviceverpflichtungen die Einhaltung der Master Service Agreements (MSAs) und die Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Serviceerbringung fr alle HR-Servicefunktionen.
- Sicherstellung einer effektiven Steuerung der Outsourcing-Beziehung einschlielich Vertragsmanagement Problemlsung und Eskalationsverfahren.
- Verfolgung und Analyse der wichtigsten Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators KPIs) im Zusammenhang mit ausgelagerten HR-Dienstleistungen Ermittlung von verbesserungswrdigen Bereichen und Umsetzung von Korrekturmanahmen.
- Durchfhrung regelmiger Dienstleistungskontrollen mit den Outsourcing-Partnern um die bereinstimmung mit den Geschftszielen und die kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen sicherzustellen.
- Beaufsichtigung von nderungsmanagementprozessen fr verschiedene Arbeitsablufe einschlielich der Planung neuer Umstellungen der Implementierung von Prozessverbesserungen und Strategien zur Risikominderung.
- Koordinierung und Verwaltung interner und externer Audits im Zusammenhang mit ausgelagerten Personaldienstleistungen um die Einhaltung rechtlicher regulatorischer und organisatorischer Standards zu gewhrleisten.
- Entwicklung und Pflege von Dokumentations- und Berichtsrahmen um die Effizienz und Effektivitt der ausgelagerten HR-Aktivitten zu verfolgen.
- Zusammenarbeit mit internen HR-Teams um eine nahtlose Integration zwischen ausgelagerten und internen HR-Prozessen zu gewhrleisten und ein einheitliches HR-Dienstleistungsmodell zu frdern
Verwaltung der Datenqualitt
- Verwaltung und Umsetzung von Datenqualittsstandards zur Gewhrleistung der ordnungsgemen Pflege Genauigkeit und Integritt von Personaldaten.
- Entwicklung und Durchsetzung von Data-Governance-Richtlinien um die bereinstimmung mit organisatorischen und gesetzlichen Anforderungen zu gewhrleisten.
- Einfhrung von Best Practices und Protokollen fr die Datenvalidierung den Datenabgleich und die kontinuierliche berwachung zur Aufrechterhaltung der Datengenauigkeit und -konformitt.
- Vorantreiben von Initiativen zur Verbesserung der Datensicherheit des Datenschutzes und der Zugnglichkeit bei gleichzeitiger Gewhrleistung der Einhaltung der GDPR und anderer relevanter Vorschriften.
- Durchfhrung regelmiger Audits und Bewertungen um Dateninkonsistenzen zu identifizieren und Korrekturmanahmen zu implementieren.
Diese Ttigkeit kann an jedem europischen OESL-Standort ausgebt werden.
Qualifications :
- Bachelor- oder Masterabschluss in Personalmanagement Rechnungswesen Finanzen Recht Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
- Mehrjhrige Erfahrung in Fhrungspositionen in den Bereichen HR Shared Services HR Operations oder Lieferantenmanagement.
- Erfahrener HR-Governance-Experte mit fundierten Kenntnissen in den Bereichen HR Shared Services Datenmanagement und ausgelagerte Dienstleistungen.
- Ausgeprgte Erfahrung im Lieferantenmanagement mit Erfahrung in der berwachung der Leistung von Lieferanten und der Sicherstellung der Einhaltung von SLAs.
- Flieende Englisch und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgeprgte analytische Fhigkeiten zur Bewertung von Systemproblemen und zur Entwicklung effektiver Lsungen.
Applications from severely handicapped people are welcome.
Zustzliche Informationen :
Was wir bieten:
- Hybride Arbeitszeiten - Work-Life-Balance ist uns wichtig daher bieten wir flexible Arbeitszeiten mit mobilen und flexiblen Arbeitsmodellen Sabbaticals oder grenzberschreitendem Arbeiten
- Unternehmensvorteile - Wir arbeiten mit verschiedenen Anbietern zusammen und erhalten Ermigungen fr verschiedene Produkte - wie Restaurants Fitnessprogramme usw.
- System zur Belohnung von Verbesserungsideen - Wir haben ein internes Verbesserungsprogramm (Continental-Ideenmanagement) das es Ihnen ermglicht Ideen einzubringen und mit einer attraktiven Prmie (entsprechend Ihrer Verbesserungsidee) belohnt zu werden
- Berufliche Entwicklung - Viele Mglichkeiten sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln
- Wettbewerbsfhige Vergtung in Abhngigkeit von Ihrem persnlichen Beitrag und der Unternehmensleistung
Klingt das interessant fr Sie Hier finden Sie weitere Infos.
Unser Engagement:
- Einfluss nehmen: Wir bieten Mglichkeiten mehr Einfluss zu nehmen und beruflich mehr zu erreichen
- Initiative: Wir ermutigen unsere Mitarbeiter sich weiterzuentwickeln grere Verantwortung zu bernehmen innovativ zu sein und neue Fhigkeiten zu erwerben
- New Work: Wir schtzen die Flexibilitt und Agilitt die modernes Arbeiten ermglichen und ein kundenorientiertes Unternehmen erfolgreich machen
- Ein Team: Wir glauben an eine Kultur der Zugehrigkeit zu einem engen Team von Personen die gemeinsam den Erfolg vorantreiben knnen
Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!
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Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
Key Skills
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