Product & Services Product Manager F/H
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Job Description
VOTRE RLE ET VOS MISSIONS
Nous recherchons notre futur(e) Product & Services Product Manager F/H pour rejoindre AXA Partners.
Contexte du primtre Product & Services :
Le primtre P&S couvre :Phase de mise en place : tout le flux allant de la cration et conception du contrat et du produit leur mise en uvre oprationnelle travers les services.Phase de mise en uvre : tout le flux allant de lidentification du client du partenaire aux donnes ncessaires pour slectionner le bon fournisseur envoyer au client.
Les macro-processus concerns sont :Identification du client : intgration des donnes et processus oprationnels par les agents dassistance pour identifier le client.Diagnostic du client : identification de la situation du client sil est couvert et quels sont les services prfrs offrir pour la meilleure exprience.
Les actifs techniques associs sont :ICVC : Rfrentiel de donnes des clients du partenaire.Contrat calculable : Modlisation des conditions gnrales pour identifier la couverture.
Vos principales responsabilits seront de :
- Crer et piloter la vision des Produits & Services en ligne avec les priorits stratgiques dAXA et la transmettre lquipe P&S aux sponsors et aux parties prenantes avec enthousiasme et empathie.- Travailler en collaboration avec les sponsors et les principales parties prenantes de P&S (Oprations UW Juridique Commercial Transformation et quipes IT) sur la dfinition de lambition de P&S et des bons KPIs pour suivre les progrs vers lautomatisation la standardisation et la satisfaction client.- Diriger le flux de standardisation des offres au sein dAXA Partners visant maximiser lefficacit et la satisfaction client en rassemblant les initiatives existantes et en tirant parti des technologies disponibles.- Orienter les Product & Services Global Product Owners vers la maximisation de la valeur de leurs produits et des Actifs Technologiques de soutien (ICVC Contrats calculables Product Studio et le Rfrentiel de Contrats Unique).- Dfinir la structure de lquipe P&S et les priorits dinvestissement ncessaires pour atteindre lambition et scuriser le budget adquat pour cela.Soutenir les membres de lquipe Product & Services pour dvelopper leurs points forts maximiser leur productivit et en fin de compte progresser dans leur carrire.- Dvelopper et mettre en place le systme de gouvernance des Product & Services lchelle mondiale et locale en prenant en compte la technologie et les outils les personnes et les comptences les processus et les projets.tre partenaire avec lquipe des Contrats calculables dAXA GO pour construire des produits qui correspondent aux besoins et la stratgie spcifiques dAXA Partners tout en pouvant galement conduire la transformation dans lindustrie de lassurance.- Explorer continuellement le march la recherche dinnovations pouvant tre appliques la chane de valeur des Product & Services et dvelopper de nouveaux partenariats lorsque cela est pertinent.
VOTRE PROFIL
- Au moins 8 ans dexprience et de connaissances en transformation innovation et/ou gestion de programmes stratgiques.- Au moins 5 ans dexprience grer des quipes avec un haut niveau dautonomie.- Exprience de travail avec de multiples parties prenantes de diffrents horizons nationalits et niveaux.- Exprience de travail dans un cadre Agile est un plus.
- Niveau lev de sens des affaires et connaissance de lorganisation interne (organisation processus quipes) et capacit formaliser clairement les besoins mtier.- Capacit comprendre les leviers de motivation des principales parties prenantes en fonction des bnfices raliser.- Comptences exceptionnelles en communication tant lcrit qu loral divers niveaux de lorganisation.- Capacit naviguer dans des environnements hautement complexes et agilit sadapter rapidement tout en gardant les objectifs en vue.- Capacit clairement positionner la responsabilit des membres de lquipe mondiale pour viter les chevauchements.- Capacit expliquer simplement aux parties prenantes cls les progrs les dfis les risques et les impacts.
POURQUOI NOUS REJOINDRE
Vous rejoignez une entreprise trs attache la qualit de vie au travail de ses salaris et qui offre de nombreux avantages collaborateurs:
- Rmunration variable individuelle
- Participation / Intressement / Actionnariat
- Plan dEpargne Enterprise et PERCO
- Couverture sant et prvoyance complte
- Produits dassurance banque prfrentiels
- Politique parentale avantageuse
- Tltravail (selon profil du poste)
- Remboursement du titre de transport hauteur de 60% en IDF et 50% en rgion
- Subvention restaurant dentreprise
- Comit dentreprise
Rejoignez une entreprise qui contribue la protection des forts ! Chez AXA Partners nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest cliquezici)
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Notre raison dtre chez AXA Chaque jour nous agissons ensemble pour le progrs humain en protgeant ce qui compte dans de 50 pays. Accompagner prs de 95 millions de clients chaque tape de leur vie une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin nos employs et agents ( de 145 000 dans le monde !).
Chez AXA nous sommes riches de nos singularits et accueillons tous les profils dans leur diversit. Au-del de mener une politique inclusive engage nous agissons au quotidien en tant quemployeur citoyen et responsable pour des causes socitales & environnementales.
Ces ambitions vous parlent Alors rejoignez un des leaders de lassurance et venez changer le monde avec nous !
AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et compltes dassistance (auto habitation sant mdical-voyage) et dassurance emprunteur et de protection financire pour permettre chacun de faire face aux alas de la vie.
Filiale 100 % du Groupe AXA nos bureaux sont implants dans plus de 20 pays et permettent nos quipes doprer 24h/24 7j/7 partout dans le monde. Notre raison dtre: soutenir des milliers de personnes lorsquelles en ont le plus besoin en protgeant ce qui compte dans les moments importants. Nos quipes mettent leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur dun contact humain.
Ce qui nous diffrencieUn esprit pionnier qui nous pousse aller de lavant et nous adapter depuis plus de 65 ans auxvolutions socitales et technologiques lmergence de nouveaux risques et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible sans lexpertise et la passion qui animent nos 8000collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide rseau de plus de 55000professionnels travers le partagent tous firement un objectif commun :tre prsents dans les moments importants.
Pour en savoir plus sur AXA Partners et nos mtiers rendez-vous sur notre site carrire: Careers Home
Required Experience:
IC
Employment Type
Full-Time
