Analyste Supervision & Coordination IT HF
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Job Description
Nous recherchons pour notre client situ Bordeaux notre futur collaborateur en tant qu Analyste Supervision & Coordination IT.
Vos missions:
Responsabilits Cls:
Monitoring temps rel du SI dtection des anomalies.
Suivi des indicateurs de performance (KPI/SLA).
Analyse des vnements et identification des causes profondes.
Coordination oprationnelle et gestion des incidents majeurs.
Mise en place et amlioration continue des outils de supervision.
Dveloppement et maintenance dautomatismes de surveillance.
Activits Principales:
Supervision centralise de lensemble du SI.
Dtection des incidents via corrlation dvnements.
Suivi SLA/KPI et reporting oprationnel.
Interface avec les quipes techniques les prestataires et les centres de relation client.
Contribution aux comits de pilotage Release Management et autres rituels IT.
Amlioration continue via retours dexprience et actions correctives.
Dveloppement de scripts et paramtrage de solutions (ex : Zabbix)
Qualifications :
De formation Bac2 minimum vous avez 2 ans dexprience souhaite sur un poste de technicien systmes et rseaux (alternance accepte) et vous tes bas sur bordeaux ou en proche priphrie.
Vous tes de nature rcatif(ve) rigoureux(se) vous avez un bon relationnel et une communication fluide pour mener bien les diffrents changes avec les quipes techniques les responsables oprationnels DSI et partenaires.
Vous maitrisez les environnements suivants:
- Outils de supervision : Zabbix Splunk OpsView Nagios
- ITSM / coordination : ServiceNow outils de communication centralise (Genesys)
- Scripting / automatisation : Zabbix Scripting API transferts SFT
- La connaissances de la cyberscurit serait un plus
Notre futur(e) collaborateur(trice) doit effectuer des horaires en 3*8 et travailler les dimanches et jours fris sur ce poste.
Postulez !!
Informations supplmentaires :
Les avantages :
- RTT
- Carte tickets resto (prise en charge 60% par Helpline)
- Des primes de cooptation allant jusqu 1000
- Prime de participation annuelle
- Bureaux situs au plein cur de Nantes Talensac
Nos petits : un CSE avec de nombreux avantages culturels un institut de formation pour accompagner le dveloppement de vos comptences un partenaire mobilit une mutuelle prise en charge 50% prise en charge 50% des transports en commun des experts passionns par leur mtier
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
