Alternance (F/H) - Customer Account Leader (483468)
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
la tte des entreprises qui sengagent vers un avenir plus vert Alstom dveloppe et commercialise des solutions de mobilit qui apportent les fondements durables pour lavenir des transports. Notre portefeuille de produits stend des trains grande vitesse mtros monorails et tramways jusquaux systmes intgrs services sur mesure infrastructures signalisation et solutions de mobilit numrique. Nous rejoindre cest rejoindre une entreprise bienveillante responsable et innovante o plus de 80 000 personnes ouvrent la voie une mobilit plus verte et plus intelligente dans le monde entier.
Pourriez-vous tre lapprenti.e charg.e daffaires que nous recherchons Villeurbanne 483468
Votre futur rle
Relevez un nouveau dfi et mettez profit votre expertise en support de lquipe Customer Service dans un domaine de pointe. Vous travaillerez avec une quipe dynamique et dvoue et vous contribuerez linterface cruciale entre les clients et les diffrentes fonctions de la supply chain.
Au quotidien vous travaillerez en troite collaboration avec les quipes industrielles les approvisionneurs les chargs daffaires et les achats grerez la mise jour des modes opratoires (portail web SharePoint) et assurerez un rle dinterface avec la comptabilit et les fonctions supports.
Vous vous occuperez plus particulirement de la saisie des besoins client via les commandes de rechange la gestion des factures ainsi que de la gestion des rapports de rparation si contractuel.
Nous ferons appel vous pour :
Assurer la saisie et le suivi des commandes clients
mettre et envoyer les rapports de rparation conformment aux contrats
Grer les facturations et les litiges affrents
Contrler et vrifier les commandes en amont
Mettre jour les modes opratoires et outils de communication interne
tre linterface entre les clients et les fonctions internes de la supply chain
Collaborer avec les fonctions supports pour une gestion fluide des processus
Contribuer lamlioration continue des processus et pratiques
Votre profil
Nous accordons plus dimportance la passion et ltat desprit qu lexprience. Cest pourquoi nous nattendons pas de vous que vous possdiez toutes les comptences. Nous avons plutt dress une liste de celles qui selon nous vous aideront russir et vous panouir dans ce rle :
Diplme en gestion commerce ou quivalent
Exprience ou comprhension des oprations industrielles
Connaissance des outils bureautiques (Outlook Excel Word PowerPoint)
Familiarit avec les systmes ERP notamment SAP
Capacit communiquer efficacement en franais et en anglais lcrit comme loral
Esprit danalyse et de synthse
Rigueur et prcision dans le travail
Aisance relationnelle et capacit travailler en quipe
Autonomie rigueur et sens de linitiative.
Flexibilit et gestion des priorits.
Ce que vous apprcierez
Rejoignez-nous pour une nouvelle exprience de vie - le secteur ferroviaire est un secteur davenir vous pouvez donc vous dvelopper et acqurir de nouvelles comptences et expriences tout au long de votre carrire. Vous pourrez galement :
Utiliser notre environnement de travail collaboratif et innovant qui favorise lautonomie et la crativit tout en valorisant le travail dquipe et le partage des connaissances.
Collaborer avec des quipes transversales et des collgues qualifis
Contribuer des projets innovants
Il nest pas ncessaire dtre un passionn de trains pour spanouir chez nous. Nous vous garantissons que lorsque vous monterez dans lun de nos trains avec vos amis ou votre famille vous en serez fier. Si vous tes prt relever le dfi nous aimerions vous connatre !
Important
En tant quentreprise mondiale nous sommes un employeur qui prne lgalit des chances et qui clbre la diversit dans les 63 pays o nous sommes prsents. Nous nous engageons crer un lieu de travail inclusif pour tous.
Employment Type
Full Time
