Service Area Technician (14670)
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Job Description
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Service Area Technician
Dopo un periodo di formazione interna in produzione e sul campo con colleghi esperti lavorerai direttamente con i clienti diventando il loro punto di riferimento principale. Ti occuperai delle attivit successive allinstallazione delle macchine dalla prima messa in produzione allassistenza necessaria dopo lavvio. Sarai responsabile di garantire la soddisfazione del cliente nei vari mercati in cui Raytec commercializza le sue macchine ad alta tecnologia per qualit e sicurezza.
Tasks
Fornire attivit di servizio professionali (installazione e relativa formazione manutenzione riparazione assistenza ecc.) al fine di fornire un eccellente supporto di servizio a tutti i clienti Raytec e fidelizzarli;
Contribuire al raggiungimento di obiettivi specifici relativi al servizio come definito per i tempi di messa in servizio la qualit della produzione aiutando il back office del servizio sui pezzi di ricambio e lattivit di aggiornamento delle macchine seguendo le procedure Raytec e del cliente;
Fornire supporto telefonico e in loco reattivo e in generale lavorare per garantire che il cliente abbia successo nelluso delle macchine Raytec costruendo rapporti professionali con i nostri clienti;
Produrre rapporti tempestivi e accurati delle proprie attivit;
In caso di necessit sar richiesta una presenza lavorativa in produzione.
Requirements
Know-how elettronico meccanico e informatico;
Buon inglese parlato e scritto spagnolo e altre lingue sono molto apprezzate;
Esperienza precedente anche breve in un contesto simile rappresenta un plus;
Ottime doti comunicative flessibilit empatia nelle relazioni e proattivit nel lavoro quotidiano;
Viaggi richiesti: circa 150 giorni allanno.
Offriamo un percorso di inserimento con prospettive di crescita di lungo termine in un ambiente multinazionale giovane e dinamico.
Luogo di lavoro: Parma (PR).
Lofferta di lavoro si intende rivolta alluno e allaltro sesso in ottemperanza al . 198/2006.
Additional Information
Required Experience:
IC
Employment Type
Full Time
