Segretario/a Front Office â Attività di Consulenza
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Job Description
Attivit commerciale specializzata in servizi di consulenza seleziona un/una segretario/a front office da inserire nellarea amministrativa e operativa con funzioni di accoglienza gestione clienti e supporto al coordinamento interno del personale.
La risorsa avr un ruolo centrale nel garantire un servizio clienti efficiente e professionale collaborando allorganizzazione delle attivit quotidiane e supervisionando i flussi operativi del front office.
Principali responsabilit:
gestione delle procedure di accoglienza e supporto al processo consulenziale
supervisione delle attivit del personale di front office in funzione delle esigenze operative
gestione dei reclami e delle richieste dei clienti con orientamento alla soddisfazione dellutenza
monitoraggio degli standard di servizio per garantire qualit efficienza e coerenza con gli obiettivi aziendali
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore
esperienza pregressa in reception servizi di accoglienza o ruoli affini (preferenziale)
capacit relazionali e comunicative avanzate
predisposizione alla gestione di team e alla risoluzione di problematiche operative
Si offre:
contratto a tempo determinato di 12 mesi
orario full time dal luned al venerd 9.00-13.00 e 14.00-18.00
Sede di lavoro:
Employment Type
Full Time
