Innesäljare

Om kunden

Northcom r en ledande systemintegratr och totalleverantr av lsningar fr kritisk kommunikation. Genom att leverera plitliga kommunikationssystem till bland annat polis rddningstjnst frsvar transport och industri bidrar Northcom till ett tryggare och skrare samhlle.

Northcom r ett familjegt bolag med nordiska rtter dr det ldsta fretaget i koncernen grundades redan 1952. Den svenska verksamheten etablerades 1967 och har idag 75 anstllda. Totalt arbetar cirka 145 personer inom Northcom Group.

Sedan vren 2025 r Northcom en del av norska Aars en koncern med ver 9 000 anstllda i de nordiska lnderna vilket ytterligare strker Northcoms position som en lngsiktig och stabil partner inom sker kommunikation.

Om tjnsten

Du kommer att tillhra gruppen Customer Support vilken ansvarar fr hela orderhanteringskedjan med tillhrande administration samt agerar first line-support mot kunder och terfrsljare gllande Northcoms produkter och lsningar. Innesljaren skerstller ven kundnjdhet efter implementerad lsning samt kartlgger kommande behov. Arbetsuppgifterna bestr av att:

• Agera first-line-support fr kunder
• Sttta kollegor och utesljare i kundprocesser
• Arbeta och administrera i affrs- CRM- och rendehanteringssyste
• Kunna sttta organisationen med analyser av kunder och frsljningsutfall
  
• Vid behov hantera kundkontrakt och frvalta behov frn befintliga kunder

Din kompetens

Vi sker dig som r social framt men har en inknnande frmga. Det r av vikt att du r lyhrd empatisk och uppskattar att frvalta lngvariga kundrelationer. Du r en god kommunikatr och har ltt fr att uttrycka dig i tal och skrift bde p svenska och engelska. Vidare besitter du fljande:

• Erfarenhet inom frsljning kundservice eller teknisk support
• Erfarenhet av administrativt arbete i affrs- CRM- och rendehanteringssystem
• Intresse fr IT/teknik
• Frmga att arbeta svl sjlvstndigt som i team

vrigt

Ln: Fast mnadsln

Omfattning: Heltid tillsvidare

Start: Omgende med hnsyn tagen till din eventuella uppsgningstid

Placeringsort: Karlstad

Vid eventuell anstllning kommer den skande att behva bestlla och lmna ver ett utdrag ur belastningsregistret.

Denna rekrytering sker i samarbete med karrirbyrn Procruitment. Anskan och frgor om jobbet stlls till rekryteringsansvarig Emma Kenttl p

Vi behandlar anskningar lpande och tjnsten kan komma att tillsttas innan anskningstiden har gtt ut skicka din anskan redan idag!

Om oss

Procruitment r Sveriges enda karrirbyr inom IT tech och engineering som genom proaktiv rekrytering frenar attraktiva arbetsgivare med mnniskor som delar samma ml och ambitioner. Oavsett om du r en erfaren ledare eller om du ska ta ditt frsta steg ut i karriren hjlper vi dig att n dina karrirml - samtidigt som vi bryr oss om dig din resa och att du mr bra lngs vgen.

Procruitment r stolta vinnare av Recruitment Awards och r utsedda till rets Rekryteringsfretag och rets Raket samt Gasellfretag 2024 av Dagens Industri.