Analista de Negócios Pleno
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Posted on :
24-05-2025
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Job Description
Descrio da Vaga:
Estamos em busca de um Analista de Negcios altamente motivado e proativo para integrar nossa equipe. Se voc apaixonado por otimizao de processos e tem habilidades para atuar de maneira transversal em diversas reas queremos conhec-lo!
Como ser o seu dia a dia
- Anlise de Processos: Avaliar e mapear os processos atuais das diversas reas da empresa;
- Desenho de Processos: Criar representaes visuais dos processos existentes;
- Organizao de Atividades: Estruturar as atividades dirias e os passos necessrios para cada rea;
- Atuao Transversal: Colaborar com as reas de vendas atendimento ao cliente produtos tecnologia e operaes;
- Proposio de Melhorias: Identificar e implementar melhorias nos processos;
- Viso de Ciclo de Vida de Produtos: Desenvolver uma viso abrangente do ciclo de vida dos produtos desde o primeiro contato com o cliente at a anlise de dados de receita e custos;
- Implementao no Jira: Criar fluxos de ciclo de produto na ferramenta Jira incluindo workflows controle de tempos e status;
- Fluxo de Atendimento: Propor e organizar fluxos de atendimento interno e externo definindo passos responsabilidades e tempos de atendimento;
- Ferramentas Zendesk e Jira: Implementar os fluxos de atendimento nas ferramentas Zendesk e Jira;
- Dashboards Executivos: Criar dashboards no Tableau que unifiquem dados do ciclo de vida do produto fluxo de atendimento e dados financeiros e estratgicos;
- PMO de Processos: Atuar como PMO no apenas controlando mas fazendo acontecer e garantindo a execuo dos processos criados.
Qualifications :
O que estamos buscando em voc!
- Perfil proativo e mo na massa com foco em resultados;
- Experincia em anlise e desenho de processos;
- Habilidade para atuar de maneira transversal em diversas reas.
- Conhecimento em Jira Zendesk ou Tableau mas com muita motivao para aprender cada vez mais;
- Mapeamento e Modelagem de Processos (BPM);
- Viso Sistmica e Orientao a Processos Cross-funcionais;
- Capacidade Analtica e de Resoluo de Problemas;
- Comunicao Clara e Influncia Interdepartamental;
- Eficincia Operacional;
- Hands-on com Alta Proatividade e Autonomia.
Additional Information :
- Modelo de trabalho hbrido (So Paulo)
- Vale Refeio
- Day off no ms do aniversrio
- Plano de sade
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
Department / Functional Area
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