Addetto/a supporto clienti â forniture domestiche
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Job Description
Azienda attiva nel settore delle utilities seleziona un/una addetto/a alla gestione clienti da inserire nel team commerciale. La figura supporta il cliente nella scelta dei servizi seguendone il percorso informativo e postattivazione.
Attivit:
Presenta i servizi disponibili (energia gas servizi integrati) e le relative condizioni contrattuali;
Individua le esigenze del cliente e propone soluzioni coerenti con i profili di consumo;
Cura il rapporto con il cliente nella fase postsottoscrizione fornendo supporto operativo e documentale;
Collabora con lufficio interno per laggiornamento delle pratiche e la gestione dei feedback.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore;
Abilit comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
Capacit di gestione autonoma del lavoro e orientamento agli obiettivi;
Attitudine al problem solving e al coordinamento con il team.
Offerta:
Contratto a tempo determinato con orario full time (40 ore settimanali);
Percorso di formazione iniziale e aggiornamenti periodici sulle normative e sui prodotti;
Incentivi al raggiungimento di obiettivi di qualit e servizio;
Eventuali iniziative interne di team building aziendale.
Employment Type
Full Time
