RECEPTIONNISTE DE NUIT - La Maison des Têtes
RECEPTIONNISTE DE NUIT - La Maison des Têtes
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Objectif du Poste : Le Rceptionniste de nuit assure un accueil discret professionnel et personnalis des clients tardifs. Il veille leur confort et leur scurit tout en garantissant la continuit des services de lhtel. Cest un poste qui vise contribuer limage dexcellence de ltablissement en offrant une qualit de service irrprochable conforme aux standards dun htel 5 toiles.
MISSIONS PRINCIPALES
- Accueil de nuit :
Accueillir les clients tardifs effectuer les checkins et checkouts si ncessaire en suivant les procdures de la Rception. - Scurit de ltablissement :
Effectuer des rondes rgulires lintrieur et autour de lhtel veiller au respect des normes de scurit et au bon fonctionnement des installations. - Assistance :
Assurer une prsence rassurante rpondre aux appels tlphoniques et intervenir en cas durgence (incident technique alarme client ncessitant de laide etc.). - Service client :
Prparer les espaces communs pour le lendemain grer dventuelles demandes de room service ou de conciergerie de nuit. - Tches administratives :
Clture journalire facturation vrification de rservation etc. - Collaboration interservices :
Tches varies pour avancer les services du matin puis transmission des consignes aux quipes du matin afin dassurer la continuit du service haut de gamme propre notre tablissement.
Qualifications :
PROFIL RECHERCH
Formation et Exprience
- Exprience un poste similaire
Comptences/Qualits requises
- Rsistance au travail de nuit
- Rigueur discrtion et Sens aigu de lorganisation
- Capacit grer les imprvus avec calme et professionnalisme
Informations supplmentaires :
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Contrat : CDI
- Horaires : incluant nuits weekends et jours fris / possibilit de flexibilit de jours de congs sous condition daccord avec la direction
- Rmunration : Attractive avec avantages (repas assurance mutuelle et prvoyance offres spcifiques remises en tant que membre dans les diffrents tablissements appartenant aux mme labels )
- Opportunits : Formation continue et volution au sein de ltablissement et du rseau Relais & Chteaux.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
