Front Office Supervisor (m/w/d)
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Job Description
Als Front Office Supervisor (m/w/d) sorgst du mit deinem Gespr fr Menschen und deiner Prsenz am Empfang dafr dass sich unsere Gste vom ersten Moment an willkommen fhlen.
Dabei fhrst du in Absprache mit dem Front Office Manager dein Team mit Empathie sowie Klarheit und schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld. Dein Anspruch: ein reibungsloser Ablauf am Front Office von der Anreise bis zum Checkout und ein professioneller Auftritt der Gste nachhaltig begeistert.
Darber hinaus zhlt zu deinen Aufgaben:
- Durchfhrung von CheckIns sowie Prfung der Reservierungen berbuchungen und Optionen
- berwachung der Kosten und des LogisErlsbudgets
- Sicherstellung der Qualittsstandards sowie Pflege des Qualittsmanagementsystems
- Erstellung der Dienst und Urlaubsplne
- Mitverantwortung fr die Einarbeitung Motivation und Fhrung des Teams Front Office sowie Durchfhrung von internen Coachings und Cross Trainings neuer Mitarbeitender am Empfang
- enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Sales sowie dem Front Office Manager
Qualifications :
Du bernimmst gern Verantwortung und bist ein Vorbild Persnlichkeit und ausgeprgte Gastgeberqualitten zeichnen dich aus Du passt zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle!
Auerdem bringst du mit:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjhriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
- Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Fhrungserfahrung von Vorteil
- Gastgeberqualitten und Leidenschaft fr die Hotellerie sowie ein hohes Qualittsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes kommunikatives Auftreten gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfhigkeit und Bereitschaft abteilungsbergreifend zu untersttzen Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam!
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
