Sachbearbeiter*in Forderungsmanagement (m/w/d)

ber uns

Kleine und mittlere Unternehmen sind das Rckgrat der deutschen Wirtschaft. Doch oft fehlen ihnen die finanziellen Mittel um ihren Cashflow zu sichern oder Wachstumschancen zu nutzen. Genau hier kommt iwoca ins Spiel: Mit unseren schnellen und flexiblen Finanzierungslsungen helfen wir Unternehmen ihre Plne zu verwirklichen. Seit unserer Grndung im Jahr 2012 haben wir bereits ber 100.000 Unternehmen mit Milliardenbetrgen untersttzt und uns als eines der fhrenden FintechUnternehmen in Europa etabliert.

Unsere Mission Eine Million kleine und mittlere Unternehmen finanzieren. Unser Angebot ist speziell auf ihre Bedrfnisse zugeschnitten: schnell einfach und flexibel. Mithilfe modernster Technologie smarter Datenanalyse und unserem 5SterneKundenservice machen wir Kredite relevanter und zugnglicher als je zuvor. Auf dem deutschen Markt sind wir der fhrende digitale Kreditgeber und ein wichtiger Partner fr Unternehmen die OnlineKredite suchen.

Die Rolle

Wir suchen eine/n Sachbearbeiter*in (m/w/d) im Bereich Forderungsmanagement. Entweder fr unser Office in Frankfurt oder fr unser neues Office in BerlinMitte. Du bist Teil des Credit Control Teams innerhalb des deutschen Operations Bereichs in einem schnell wachsenden Fintech.

Wir verfolgen einen konsequenten Customer firstAnsatz und Deine zentrale Aufgabe ist es Verhandlungen mit unseren Kund*innen (Geschftsinhaber*innen) zu fhren die Schwierigkeiten bei der Rckzahlung ihres Darlehens haben. An komplexeren Fllen arbeitest du mit unserem Paralegal unseren Anwlt*innen und mit anderen iwoca Teams zusammen (z. B. Account Manager Kreditanalyse usw.).

In deiner Rolle bernimmst Du frhzeitig Verantwortung mit einem eigenen Kundenportfolio hast direkten Einfluss auf die Gesamtleistung von Team Deutschland und hast eine Reihe von Mglichkeiten zur persnlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest dein eigenes Kundenportfolio sprichst mit Kund*innen und verhandelst Lsungen die sowohl fr die Kunden als auch fr iwoca optimal sind

• Du entscheidest selbstndig im Rahmen interner Vorgaben welche Vorgehensweise die Beste ist

• Du analysierst die finanzielle Situation unserer Kund*innen und erarbeitest die entsprechende Strategie um unsere Kund*innen bestmglich zu untersttzen

• Du verbesserst die Zusammenarbeit und pflegst die Beziehungen mit diversen Stakeholdern

• Du bist ein role model fr unsere Werte (smart motivated humble growth mindset) und gestaltest die Kultur in unserem Office mit

• Du arbeitest an teambergreifenden Projekten zur Optimierung und Implementierung von Prozessen

Das Wichtigste zu Dir:

Wir suchen Menschen die smart bodenstndig und motiviert sind und sich stndig weiterentwickeln wollen. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein trifft im Idealfall Folgendes auf Dich zu:

• Du hast eine kaufmnnische / juristische Ausbildung oder ein (betriebswirtschaftliches) Studium absolviert

• Du hast bereits erste Berufserfahrungen gesammelt idealerweise im Finanzsektor in einer customerfacingPosition

• Erfahrungen und Kenntnisse im Forderungsmanagement sind wnschenswert aber keine Bedingung

• Du kommunizierst jederzeit souvern sowohl schriftlich als auch am Telefon

• Du bist sehr empathisch und hast Fingerspitzengefhl

• Du hast ein starkes Durchsetzungsvermgen um auch in schwierigen Situationen zielorientiert vorgehen zu knnen

• Du hast hohes Verhandlungsgeschick mit customer firstAnsatz und es fllt dir leicht eine starke Beziehung zu deinen Kund*innen aufzubauen

• Du denkst proaktiv bist neugierig und hinterfragst stetig Flle und Prozesse um fr Verbesserungen zu sorgen Innovation macht Dir Spa und motiviert Dich

• Du bist ein echter Teamplayer und immer bereit deine Kolleg*innen zu untersttzen

• Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse auerdem bringst du gute Englischkenntnisse mit sodass Meetings in unserem internationalen Team kein Problem fr dich sind

• Du hast Spa daran in einem internationalen Team zu arbeiten

Wir mchten alle unsere Mitarbeiter fair bezahlen. Deshalb fhren wir regelmig Gehaltsvergleiche durch die sich an den Marktpreisen orientieren und Ihren steigenden Wert fr unser Unternehmen anerkennen. Wir bieten ein Gehalt von 34.000 EUR bis 46.000 EUR.

Du interessierst Dich fr die Stelle aber denkst Du erfllst noch nicht alle Anforderungen Kein Problem. Wir glauben fest an persnliche Weiterentwicklung. Wenn Dich die Stelle anspricht wrden wir uns freuen von Dir zu hren auch wenn Du noch nicht alle Punkte auf der Liste erfllst.

Deine Benefits

Wir legen Wert auf faire Bezahlung fr alle unsere Mitarbeitenden. Deshalb fhren wir regelmig Gehaltsvergleiche durch um sicherzustellen dass sie marktgerecht sind und deinen wachsenden Beitrag zu unserem Erfolg widerspiegeln.

Mehr als nur ein Job das erwartet dich:

• Ein spannendes facettenreiches und forderndes Arbeitsumfeld.

• Flache Hierarchien enge Abstimmung mit unserer Geschftsleitung und viele Gestaltungs und Aufstiegsmglichkeiten.

• Ein kluges lustiges und international vielfltiges Team gemeinsam vertreten wir ber 35 verschiedene Nationalitten.

• Unternehmensweite Trainings mit internen und externen Referenten.

• Tolle Bros in den Herzen von London Berlin und Frankfurt

• 26 Urlaubstage pro Jahr plus gesetzliche Feiertage und einen extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.

• Summer Houses im Sden Europas und Winter Houses in den Alpen wo wir jeweils eine Woche mit unseren engeren Teams verbringen.

• Gut gefllte Khlschrnke fr Frhstck Lunch oder den kleinen Snack zwischendurch (sowohl gesunde als auch weniger gesunde).

• Jeder iwocan wird im Rahmen eines Mitarbeiterbeteiligungsprogrammes am Erfolg von iwoca beteiligt

• Ein 1monatiges bezahltes Sabbatical nach 4 Jahren bei iwoca.

• Nach 7 Jahren Betriebszugehrigkeit feiern wir dein iwocasaurJubilum und Du erhltst 5 zustzliche Urlaubstage zu deinem Urlaubskontingent

• Direkter Zugang zur Untersttzung von zertifizierten Psycholog*innen mit unserem Partner OpenUp.

• Zeit fr Freiwilligenarbeit zur Untersttzung einer wohlttigen Organisation.

• Unbegrenzter (unbezahlter) Urlaub zum Reisen oder Studieren.

• Angebote zum Lernen und Weiterentwickeln inklusive eines Budgets fr Bcher.

• Zuschuss zum Deutschlandticket.

• Beitrag zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio.