Consultant fonctionnel Support SAP SD MM (H/F)
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Job Description
Pour soutenir notre dveloppement Maurice (The Dot Moka) nous sommes actuellement la recherche dun Consultant SAP SD/MM (H/F) pour rejoindre lquipe SAP fonctionnelle au sein de lunivers SAP Business Solutions.
Tches et Responsabilits :
Support Applicatif et Maintenance :
- Concevoir paramtrer tester et mettre en production des systmes dinformation notamment dans les domaines de la Logistique et de la Finance dans le cadre des activits de support du Centre de Services (maintenance miniprojets missions dexpertise).
- Assurer le respect des SLA (Service Level Agreements) et garantir une satisfaction client optimale.
Gestion des Incidents et volutions :
- Analyser les problmes sur des systmes productifs et fournir des rsolutions via des environnements nonproductifs sauf dlgation explicite du client.
- Raliser les demandes dvolutions des systmes clients incluant chiffrages documentation tests et assistance.
Formation et Documentation :
- Former les clients sur lutilisation des systmes SAP et documenter de manire exhaustive toutes les interventions et configurations effectues.
- Capitaliser sur les expriences acquises pour enrichir les bases de connaissances internes.
Avantvente et Reprsentation :
- Participer activement aux dmarches davantvente en prsentant des solutions SAP adaptes aux besoins des prospects.
- Reprsenter lentreprise de manire professionnelle lors de tous contacts clients ou vnements publics (salons rseaux sociaux etc.).
Amlioration Continue :
- Proposer des solutions prennes et des plans damlioration visant loptimisation de la qualit la performance et la scurit des systmes.
Collaboration et Dveloppement interne :
- Accompagner les autres membres de lquipe lors de sessions de travail internes pour favoriser la monte en comptences et garantir une transition fluide en cas dabsences planifies.
Qualifications :
- Diplme en IT
- Exprience de plus de 5 ans vous ayant permis dacqurir de relles connaissances dans le support SAP dans lun des modules suivants : SD MM
- Une exprience en environnement SAP ECC6 serait apprcie.
- Faire preuve dautonomie dinitiative avec un fort sens du service et une vraie rigueur mthodologique.
- Got du travail en quipe et flexibilit
- La capacit partager ses connaissances et lenvie permanente denrichir ses comptences et celles de ses collaborateurs
- Franais et Anglais courants
Informations supplmentaires :
Au sein deTeamWorknotreengagementpassenotamment parvotrequalit de vie au travail ; la certification Great Place to Work a t obtenue en 2021 et valide lensemble des mesures mettant lhumain au centre denosproccupations.
Nous ne recherchons pas seulement des comptences nous recherchons galement des personnalits qui ont le sens du partage et lesprit dquipe.
Si vous vous reconnaissez dansnos valeurs et notreculture nattendez pluspostulez !
Afin de rester fidle notre politique dquit et de diversit toutes les offres demploi chezTeamWorksont ouvertes toutes les diversits comme aux personnes en situation de handicap.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
