Teleoperador/a Atención al Cliente - Tarde
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Job Description
Atender las consultas peticiones y reclamaciones de los clientes por telfono y email (B2C) buscando siempre la solucin ms satisfactoria para ambas partes.
Asesorar a los clientes para concertar y preparar visitas a nuestras sucursales.
Realizar encuestas de satisfaccin para conocer la experiencia de nuestros clientes y detectar reas de mejora.
Colaborar en la implementacin de programas de mejora de la atencin al cliente as como colaboracin continua con el resto de departamentos (ventas logstica sucursales).
Qualifications :
Muy valorable experiencia previa en atencin al cliente.
Actitud proactiva excelente capacidad de comunicacin y orientacin al cliente.
Capacidad para aprender rpidamente y resolver incidencias con eficacia.
Espaol nativo; se valoran conocimientos de otros idiomas como ingls o alemn.
Buen manejo de MS Office especialmente Excel.
Informacin adicional :
Contrato estable con salario competitivo.
Horario: 13 a 21 de lunes a viernes con un fin de semana al mes.
Modelo hbrido de trabajo y beneficios flexibles.
Formacin continua y plan de carrera.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
