Conseiller Client Francophone - Porto, Portugal
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Job Description
propos de lentreprise : Rejoignez notre quipe dynamique Porto ! Nous sommes une entreprise leader dans le domaine du service client ddie offrir une assistance exceptionnelle nos clients. Nous recherchons actuellement des Conseillers Client Francophones pour travailler depuis notre bureau Porto. Ce poste offre de nombreux avantages ainsi que de belles perspectives de carrire.
Poste : Conseiller Client Francophone
Localisation : Porto Portugal (Travail en Bureau)
Type : Temps plein
Principales Responsabilits :
- Fournir un service client de qualit suprieure aux clients francophones via tlphone email et chat.
- Rpondre de manire professionnelle et rapide aux demandes proccupations et problmes des clients.
- Maintenir une connaissance approfondie de nos produits et services pour assister efficacement les clients.
- Collaborer avec les membres de lquipe et dautres dpartements pour assurer une exprience client fluide.
- Documenter avec prcision les interactions avec les clients et mettre jour les dossiers dans la base de donnes.
Profil Recherch :
- Matrise du franais (crit et oral) est essentielle.
- Bonne connaissance de langlais (crit et oral).
- Exprience pralable dans le service client ou un domaine similaire est un atout.
- Excellentes comptences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacit travailler efficacement dans un environnement dynamique et grer plusieurs tches simultanment.
- Attitude positive comptences en rsolution de problmes et volont dapprendre.
- Disponible pour travailler sur site Porto.
Ce que Nous Offrons :
- Salaire comptitif et primes de performance.
- Assurance sant et autres avantages.
- Opportunits de formation continue et de dveloppement professionnel.
- Environnement de travail convivial et multiculturel.
- Perspectives de carrire intressantes et volution au sein de lentreprise.
Comment Postuler : Si vous tes passionn par le service client et que vous remplissez les critres mentionns cidessus nous serions ravis de recevoir votre candidature !
Employment Type
Full Time
