Responsable Réseau (opérations et expérience client)
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Job Description
Lentreprise :
Mon client Temple Noble Art est un rseau de clubs de boxe premium ancr dans lexprience client le service et le sens du dtail. Nous cherchons une Responsable des Oprations pour structurer notre organisation et nous accompagner dans notre passage lchelle : objectif x2 sur le nombre de clubs dici 2 ans.
Ta mission principale : Garantir une qualit dexploitation constante dans tous nos clubs tout en industrialisant les recrutements et en fiabilisant les processus RH.
Tes 3 piliers :
Animation & qualit de service (50%)
Assurer la monte en comptence des quipes terrain animer les rituels de pilotage (KPI standards) et faire vivre lexprience Temple au quotidien.
Tu feras le lien entre culture qualit et excution terrain.Recrutement & onboarding (30%)
Piloter le sourcing (objectif : 6 profils qualifis/semaine) organiser les parcours dintgration et garantir un bon niveau dacculturation ds lentre.
Tu scuriseras un turnover lev mais assum pour une partie des rles.RH & administratif (20%)
Prendre la main sur les outils (Skello paie reporting RH) assurer les obligations lgales et structurer les process pour viter les goulets dtranglement.
Tu seras le rfrent de confiance pour que tout soit carr mme distance.
Ce quon toffre :
5 clubs Paris 115 coachs indpendants
5 nouvelles ouvertures prvues sur les 3 prochaines annes
Une quipe passionne exigeante ultra terrain
Rmunration : fourchette ouverte 4555k si tu vises plus haut mais que tu te trouves pertinent pour le rle fais moi signe
CDI Poste bas Paris Prise de poste ds que possible
Employment Type
Full-Time
