Réceptionniste

Vous souhaitez voluer dans un cadre raffin o votre rle est cl dans la cration dune exprience client exceptionnelle The View Bouznika recherche un(e) Rceptionniste dynamique et passionn(e) pour offrir un accueil chaleureux et un service irrprochable nos clients.

Vos missions principales :

• Accueil et information : Accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance tout en lui fournissant toutes les informations essentielles son sjour.
• Gestion des rservations : Assurer un suivi prcis des rservations (tlphone email en ligne ou en personne) et rpondre aux demandes spcifiques avec ractivit.
• Service client & assistance : Traiter avec efficacit les demandes des clients rsoudre les ventuels incidents et garantir leur entire satisfaction.
• Coordination interservices : Collaborer troitement avec les autres dpartements pour assurer une exprience fluide et harmonieuse.

Profil recherch :

• Excellente communication : Vous tes laise pour interagir avec une clientle varie et savez transmettre des informations de manire claire et agrable.
• Rsistance au stress : Capacit grer les situations imprvues avec calme et diplomatie.
• Matrise des outils hteliers : Exprience avec les logiciels de gestion htelire et connaissance des procdures de rception.
• Prsentation irrprochable : Vous incarnez llgance et le professionnalisme par votre attitude et votre apparence.
• Esprit dquipe & leadership : Vous aimez travailler en collaboration et savez prendre des initiatives pour amliorer lexprience client.

Pourquoi rejoindre The View Bouznika

• voluez dans un htel prestigieux o chaque dtail contribue lexcellence.
• Bnficiez dun environnement dynamique et stimulant avec des opportunits de dveloppement.
• Participez une aventure humaine enrichissante en intgrant une quipe soude et passionne.

Si vous tes prt(e) relever ce dfi et offrir une hospitalit dexception envoyeznous votre CV et votre lettre de motivation en nous partageant votre passion pour laccueil et le service client.