Kundenservicemitarbeiter mit Deutsch – Fokus auf Chat-Kommunikation – Homeoffice (flexible 4, 6 oder 8-Stunden-Schichten)

DEINE AUFGABEN:

• Beantwortung von Kundenanfragen hauptschlich ber LiveChat
• Untersttzung bei Fragen zu Bestellungen Konten Produkten und Lieferungen
• Nutzung interner Tools zur Lsung von Kundenanliegen und zur Anleitung bei kleineren technischen Problemen
• Professionelle und freundliche Kommunikation gem den Standards unseres Auftraggebers
• Einhaltung von Prozessen und Qualittsvorgaben
• Weiterleitung komplexer Anfragen an zustndige Abteilungen

Qualifications :

DEIN PROFIL:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2Niveau) besonders in der schriftlichen Kommunikation
• Gutes technisches Verstndnis und sicherer Umgang mit dem PC
• Schnelle Auffassungsgabe Zuverlssigkeit und Genauigkeit im schriftlichen Ausdruck
• Kundenorientierte Denkweise Selbststndigkeit und hohe Eigenmotivation
• Bereitschaft zur Arbeit in flexiblen Schichten auch am Abend oder am Wochenende

Zustzliche Informationen :

WIR BIETEN:

• 100 % Homeoffice du arbeitest von berall aus
• Flexible Schichtmodelle: 4 6 oder 8StundenSchichten passend zu deinem Alltag
• Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr und 01:00 Uhr nachts Frh Spt oder Zwischenschicht mglich
• Attraktives Gehalt leistungsabhngige monatliche Boni
• Umfassendes Leistungspaket: Gesundheits und Sozialversicherung Essensgutscheine Fahrtkostenzuschuss
• Strukturierte bezahlte Einarbeitung und Schulungen nach internationalen Standards
• Programm Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Virtuelle Teamevents Spiele und Austauschmglichkeiten
• Vielfltige Entwicklungschancen in einem wachsenden internationalen Unternehmen

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Fulltime