Support helpdesk content manager HF
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Votre mission (si vous lacceptez !
En tant que Support Helpdesk & Content Manager vous assurez un support technique clients et en fonction des projets clients vous ralisez la mise jour des interfaces utilisateurs des bornes que nous installons chez nos clients internationaux.
Vos principales responsabilits :
- Assurer lassistance technique et la rsolution des incidents clients.
- Assurer la formation aux clients : webinars modules elearning occasionnellement sur clients.
- Dans le cadre de la gestion des interfaces utilisateurs : dfinir et faire valider les plans de cration ou mise jour des contenus en coordination avec les Chefs de projets internes.
- Raliser tester et faire valider les plans de mise jour via notre application maison.
Votre impact :
Vous contribuez maintenir les interfaces utilisateurs en bonnes conditions oprationnelles et ainsi au succs de leurs activits des restaurants.
Qualifications :
Le profil que nous recherchons
Autonome organis et engag. Si vous vous reconnaissez dans cette description nous avons hte de vous rencontrer !
Comptences requises :
- Exprience similaire de 3 ans minimum.
- Connaissance des techniques de gestion de bases de donnes de gestion dinterface de content manager.
- Matrise de langlais crit et oral (niveau professionnel ou B2 requis).
- Connaissance des techniques de gestion de projets.
Votre petit plus
Quelques comptences graphiques et le sens de lesthtique seront un atout prcieux.
Informations supplmentaires :
Pourquoi nous rejoindre
Un environnement dynamique et stimulant o chaque ide compte.
Une quipe passionne qui valorise linitiative et la collaboration.
Des opportunits dvolution et de formation pour booster votre carrire.
Un quilibre vie pro/perso apprci de nos collaborateurs.
Nos avantages
Mode de travail : tltravail 2x/semaine bureaux conviviaux.
Formation et dveloppement : programmes de onboarding formations produits formation sant et scurit...
vnements conviviaux newsletter interne
Rmunration et avantages : package fixe variable intressement/participation CSE
Acrelec est engag dans une dmarche dinclusion de tous les salaris dans le monde du travail. En ce sens nous cherchons notamment crer un environnement professionnel handiaccueillant lchelle de lorganisation.
Carrires Acrelec
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
