Technicien Support Informatique HF
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Job Description
Dans le cadre du dveloppement de notre activit dans le secteur industriel nous recherchons un Technicien Support Informatique H/F.
A ce poste vos missions seront les suivantes :
- Etre le 1er contact utilisateur aussi bien tlphonique physique que par mail et via GLPI 150/170 tickets/semaine)
- Avoir la charge du dploiement de matriel en respectant les procdures et checklist (PC smartphone priphriques et accessoires)
- Avoir en charge le dploiement de logiciel en respectant les procdures et checklist (via Intune installation manuelle ou autres outils de dploiement)
- Avec le support du Hotliner Niv2 assurer la mise jour et maintenance dapplication utilisateur lorsque ces derniers ne sont pas automatiss
- Grer la rparation du matriel utilisateur sous contrat de la cration du ticket la rsolution du problme (Appeler support changer PC utilisateur redployer le PC et le tester)
- Travailler de concert avec les administrateurs Niv 2 et Niv 3 : des points bloquants pour lactivit des alertes reus sur la boite informatique ou de tout autre logiciel de supervision
- Cration / gestion de groupe AD ou AD Azure pour la gestion des droits licences ou installation logiciel
- Gestion des droits NTFS sur les partages rseaux.
Qualifications :
Nous recherchons un candidat avec les comptences suivantes :
- Bac 2/3 coles et universits spcialiss en technique de linformatique
- Exprience dau moins 4 ans sur un poste similaire.
Vous matrisez :
- Active Directory
- Office 365
- Outil gestion de parc
- OS Windows 10 11
- Systme dimpression.
Informations supplmentaires :
Chez SEGULA Technologies diversit quit et inclusion sont au cur de notre politique RH. Nos mtiers sont ouverts tous et toutes sans considration de genre dorigine sociale et culturelle dorientation sexuelle de convictions religieuses ou de handicap et ce quelle que soit la nature de celuici.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
