Support utilisateurs 3DEXPERIENCE - PLM - Cherbourg
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Rejoignez CIMPA et le monde du PLM pour une mission pour lun de nos clients grand industriel bas Cherbourg.
Directement rattach au Responsable Projet vous intgrez une quipe technique pour accompagner notre client sur des activits de support technique et fonctionnel.
Vos missions sarticulent notamment autour des sujets suivants :
- Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs sur le terrain
- Qualifier analyser rsoudre les incidents et en classifier les causes / racines avec le plus dautonomie
- Transfrer les incidents vers le support distance si vous navez pas la capacit de les rsoudre
- Suivre lavancement des incidents
- Capitaliser sur le traitement des incidents rencontrs
- Communiquer sur les incidents rencontrs
- Participer aux points de suivis et davancement hebdomadaires et mensuels
- Veiller au respect des indicateurs de performance
- Accompagner les quipes client lors de leur monte en comptences
Qualifications :
- Dot/e dune bonne connaissance des applications PLM et idalement 3DEXPERIENCE vous avez dj pris part des projets de support technique et/ou fonctionnel
- Votre autonomie et votre proactivit sont des atouts pour ce poste sans parler de votre sens de lcoute et de la satisfaction client.
- De formation suprieure vous justifiez dune exprience dau moins deux ans sur des missions similaires
Alors ce poste est fait pour vous!
Informations supplmentaires :
Venir au sein de CIMPA cest :
- Simpliquer dans de nombreux projets dont vous tes moteur afin de renforcer la notorit de notre entreprise et lengagement de nos quipes
- Avoir le got du challenge pour russir vos missions temps
- Dvelopper votre autonomie et votre sens de linitiative
- Dvelopper une comptence mtier
- Profiter dun encadrement bienveillant.
The world is how we shape it.
Ce que nous vous proposons :
CIMPA cest aussi un accompagnement de proximit laccs un catalogue de formations elearning des avantages CSE une mutuelle famille une participation aux frais de repas et bien dautres avantages lis la convention collective de la mtallurgie.
En effet nous prenons diffrents engagements dans cet objectif : accompagnement personnalis dans la perspective de construire et concrtiser le projet professionnel formation / certification mobilit professionnelle valuation individuelle de la performance etc.
#LIHYBRID #CIMPA #PLM #teamcenter #industrie4.0 #usinedufutur #recrutement #soprasteria
Employeur inclusif et engag notre socit uvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Cest pourquoi attachs la mixit et la diversit nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.
Employeur inclusif et engag notre socit uvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Cest pourquoi attachs la mixit et la diversit nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.
No
Employment Type :
Contract
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