Customer Service Assistant
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Posted on :
23-04-2025
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1 Vacancy
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Job Description
- Gestionar los canales de atencin del contact center tales como: correo central telefnica WhatsApp otros.
- Convertir leads en oportunidades de negocio y asignarlo con el equipo comercial
- Realizar el seguimiento de los requerimientos incompletos para cerrar el ciclo de los leads.
- Ser enlace entre el cliente y los negocio para derivar consultas postventa o requerimientos.
- Velar por el cumplimiento efectivo de los objetivos establecidos.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos protocolos y polticas de atencin al cliente.
- Otras actividades que se le asignen.
Qualifications :
- Bachiller o Tcnico de las carreras de Administracin Ing. Industrial o afines
- Experiencia mnima de 01 ao en reas de customer service o ventas del sector industrial.
- Manejo de herramientas como: CRM Ticketeras y/o otras aplicaciones.
- Office 365 a nivel intermedio.
- Deseable conocimiento en normas locales e internacionales.
- Habilidades de planificacin comunicacin efectiva adaptacin al cambio y trabajo en equipo.
Informacin adicional :
- Ingreso a planilla desde el primer da.
- EPS cubierto al 80
- Seguro de Vida Ley.
- Capacitaciones constantes.
- Oportunidades internas de desarrollo.
- Convenios Corporativos.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
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