Technicien Support de Proximit HF
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Job Description
Dans le cadre dun renfort dquipe nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs pour intervenir sur un primtre mixte alliant support technique de proximit dploiement et accompagnement utilisateurs.
Missions principales :
Raliser les oprations de dploiement informatique (postes applications priphriques).
Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprs des utilisateurs.
Grer et maintenir le parc informatique via les outils internes.
Traiter les incidents et demandes via loutil de ticketing en assurant la traabilit.
Intgrer et grer les comptes utilisateurs via lActive Directory.
Garantir le bon niveau de scurisation des postes et quipements.
Accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques et collaboratifs (Office 365.
Participer la gestion des comptoirs numriques : accueil conseils dpannage rapide prt et dotation de matriel.
Environnement technique :
Systmes dexploitation Windows 10 / 11
Suite bureautique et collaborative Office 365
Active Directory
Outil de ticketing ITSM
quipements mobiles Android et iPhone
Qualifications :
Titulaire dun Bac 2 en informatique.
Titulaire du permis B et mobile sur le secteur de Limoges.
Bonnes comptences techniques en environnement Microsoft.
Qualits humaines essentielles : sens du service autonomie rigueur capacit danalyse et de synthse.
Aisance relationnelle posture professionnelle irrprochable et bonne communication orale et crite.
Capacit sadapter des environnements complexes et travailler en quipe.
Respect des procdures et des rgles de scurit en vigueur.
Une astreinte pourra tre mise en place en fonction de lvolution des besoins.
Informations supplmentaires :
Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques :
une mutuelle prise en charge 50
un remboursement 50 du titre de transport
Et nos spcificits :
la possibilit de travailler chez un leader du march
une quipe dirigeante stable
un groupe rentable et en croissance permanente
une carte tickets restaurant 95 pris en charge
employeur 60
des primes de cooptation allant jusqu 1000
un parcours dintgration dau moins 2 semaines
un CSE avec plusieurs avantages culturels
un institut de formation pour accompagner le
dveloppement de vos comptences
un partenaire mobilit
une quipe soude engage et conqurante
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
