CDI - Ingnieur Support N2 amp Rseau HF
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Job Description
Qui sommesnous
Aceo Tech est un cabinet de conseil en technologies spcialis dans lIT le CLOUD et la DATA conu pour accompagner ses clients dans leur transformation numrique et ses collaborateurs dans leur dveloppement de carrire.
Fonde en fvrier 2023 par 3 associs unis par une riche et solide exprience dans des cabinets de conseil rputs Aceo Tech sest donn une mission : rvolutionner le secteur des ESN ! (tu lauras compris pour ses clients comme ses collaborateurs)
Nous sommes une quipe dexperts et de passionns dtermins fournir nos clients des services de haute qualit grce notre approche innovante audacieuse et agile.
En hypercroissance nous offrons nos collaborateurs un cosystme positif dynamique et impactant propice au dveloppement personnel et lengagement collectif.
Ensemble faonnons lre numrique des entreprises !
Descriptif du poste :
En tant quIngnieur Support N2 & Rseau tu intgreras une quipe en charge du RUN sur des problmatiques rseaux tlphonie et la marge la partie systme
Ta mission sera centre sur ladministration le traitement dincidents et le support technique N2 dans un environnement hybride et en constante volution.
Tu interviendras aussi bien sur des ouvertures de flux du troubleshooting que sur des sujets de proxification (McAfee) ou de tlphonie IP (Xivo / Asterisk).
Missions principales :
- Assurer le support niveau 2 : analyse diagnostic et rsolution des incidents (rseau infra tlphonie)
- Grer les ouvertures de flux et les problmatiques de proxy (notamment via McAfee)
- Traiter les incidents lis la tlphonie IP (Xivo ou Asterisk)
- Participer ladministration courante des environnements rseau et systmes
- Raliser des actions de troubleshooting avanc en lien avec les quipes N3 si besoin
- Documenter les procdures assurer la traabilit des actions et contribuer lamlioration continue
Ton environnement technique :
- Firewalling / Proxy : Fortinet Palo Alto McAfee
- Rseaux : routage (principalement Juniper migration en cours vers Huawei quelques quipements encore en Aruba et Cisco
- Tlphonie IP : Xivo Asterisk
- Systmes : Windows Server 2022 Linux (Debian RedHat)
Chez nous tu ne seras pas juste un collaborateur parmi dautres mais plutt un collaborateur talentueux et reconnu au sein dune communaut Aceo lie ton expertise !
Qualifications :
- Exprience significative en support N2 infra & rseau avec une vraie polyvalence
- Bonne comprhension des environnements tlphonie IP des problmatiques de flux et de proxification
- laise avec les outils de firewalling et bonne capacit danalyse rseau
- Apptence pour les environnements systmes hybrides
- Capacit travailler en quipe documenter proprement et prendre des initiatives
Ce que nous toffrons :
- Une volution sans limite simplement base sur ton ambition
- Un accompagnement de proximit via un programme career management
- Des outils pour te former et un accompagnement personnalis pour tes certifications
Les avantages :
- Excellente mutuelle avec ALAN
- Contrat de prvoyance
- Intressement
- Afterworks mensuels
- Programme de formation et certification ddi
- Un PC dernier cri
- Sminaires Aceo
- Tickets resto avec SWILE
- Politique de tltravail hybride
Postule ds maintenant et rejoins laventure Aceo Tech !
Employment Type
Full Time
