Junior Customer Success Manager mwd
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10-04-2025
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Job Description
Wir die XING Marketing Solutions GmbH sind eine Tochter der New Work SE (ehemals XING SE) und verantwortlich fr die Werbevermarktung von XING sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern die genau wie das Customer Success Team Teil des Sales Teams sind.
Erfahre mehr zu unserem Business aufhttps:// ber uns aufhttps:// #xingjob
Dann melde dich gerne bei uns.
Katharina Presulli
Senior Recruiting Manager
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Deine Aufgaben:
- Du hast den Willen Dir ein tiefes Produktwissen ber unsere Marketing SolutionsProdukte anzueignen und die Prozesse in der Betreuung unserer Kunden stetigweiterzuentwickeln.
- Du bertst unsere Neu und Bestandskunden telefonisch und per Mail hinsichtlich der
operativen Umsetzung kontinuierlichen Aussteuerung und Optimierung ihrer
Werbekampagnen. - Ob Kundenkommunikation Erstellung von Reportings Auswertung von Reichweiten und
Zielgruppendaten oder Gestaltung von Werbekampagnen Du hast Deine Aufgaben im
Blick. - Du verantwortest administrative Ttigkeiten wie die CRMPflege undKampagnenabrechnung.
- Nicht zuletzt arbeitest Du eng mit anderen Teams und Abteilungen zusammen. Dazu
gehrt beispielsweise die Kommunikation mit dem Produkt und dem SalesTeam imHinblick auf Kundenfeedback und die Kampagnenabwicklung.
Das bringst Du mit:
- Kundenberatung ist Dein Ding und Du bringst die ntige Erfahrung und das Feingefhl mit um Deine Kunden auch in schwierigen Situationen effektiv zu untersttzen.
- Du konntest schon erste praktische Erfahrungen im Bereich OnlineMarketing sammeln.
- Du bringst eine hohe Eigeninitiative und technisches Verstndnis mit.
- Fr Dich als Teamplayer ist es ein Leichtes Deine Ideen einzubringen und Dein
Organisationstalent hilft Dir den berblick zu behalten. - Da Deine Ansprechpartner/innen in der DACH Region sind sprichst Du perfekt Deutsch
und auch in Englisch bist Du verhandlungssicher.
Deine Benefits
- Mobile devices also for private use
- public transport ticket
- Remote work option
- Trustbased working hours
- Restaurant vouchers and employee discount
- Communication on equal terms
- Transparent competitive salary
- Bring your dog to the office
- up to 12 weeks Workation
- 6 week vacation
Deine Ansprechperson
Du hast noch FragenDann melde dich gerne bei uns.
Katharina Presulli
Senior Recruiting Manager
Required Experience:
Manager
Employment Type
Full-Time
Key Skills
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