Customer Reliability Technician
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Job Description
El tcnico de servicio de campo es responsable de brindar soporte en campo a clientes en la resolucin de problemas tcnicos recurrentes anlisis de fallas capacitacin asesora en el montaje de sellos planes de asistencia e inspecciones tcnicas predictivas en las instalaciones de los clientes.
- Proporcionar asistencia tcnica in sitio a los clientes localizando y resolviendo problemas con equipos rotativos y sellos mecnicos.
- Realizar visitas sobre el terreno para evaluar el rendimiento de los equipos y aplicar medidas de mantenimiento preventivo.
- Acompaamiento de intervenciones a equipos rotativos paradas de plantas o arranques de equipo
- Utilizar tcnicas CBM como la termografa el anlisis de vibraciones y ultrasonido para diagnosticar problemas en los equipos.
- Desarrollar y mantener relaciones slidas con los clientes asegurando altos niveles de satisfaccin.
- Preparar informes tcnicos detallados y documentacin sobre el estado de los equipos reparaciones y actividades relacionadas con los contratos de la regin.
- Colaborar con el equipo de ingeniera para mejorar los diseos de los productos y aumentar la fiabilidad de los equipos.
- soportar sesiones de formacin para los clientes sobre el funcionamiento adecuado de los equipos y los procedimientos de mantenimiento.
- Soportar la gestin el inventario de piezas de repuesto y coordinarse con el personal interno de JC y del cliente para asegurar una cadena de suministro eficiente
- Soportar a la gerencia regional de confiabilidad asegurando continuidad en la ejecucin de contratos cuando se presenten necesidades y/o urgencias operacionales
- Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad calidad y las polticas de la empresa y de los clientes.
Qualifications :
- Se requiere estudios como Tcnico Mecnico Electromecnico o un campo relacionado
- Un mnimo de 3 aos de experiencia en mantenimiento soporte en anlisis de fallas y reparacin de equipos rotativos.
- Experiencia en sector Oil&Gas en especfico en oleoductos.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno de ritmo rpido
- Conocimientos demostrados y experiencia prctica con sellos mecnicos bombas compresores y otros equipos rotativos
- Dominio de las tcnicas de supervisin basadas en el estado (CBM) incluidas la termografa anlisis de vibraciones confiabilidad y ultrasonidos (deseable).
- Gran capacidad de resolucin de problemas y habilidad para diagnosticar problemas complejos de los equipos.
- Excelentes aptitudes de atencin al cliente con capacidad para establecer y mantener slidas relaciones con los clientes
- Preferiblemente experiencia en la preparacin de informes y documentacin tcnica detallada
- Preferiblemente experiencia en el uso de sistemas informatizados de gestin del mantenimiento (CMMS ejemplo SAP/Oracle) y otros programas informticos pertinentes
- Familiaridad con las normas del sector y las mejores prcticas en materia de confiabilidad y mantenimiento de equipos.
- Conocimiento en confiabilidad
- Disposicin para viajar y trabajar en horario flexible
- Permiso de conducir vlido y un historial de conduccin limpio
- Conocimiento de las normas y procedimientos de seguridad calidad y las polticas de la empresa y de los clientes en entornos industriales
Informacin adicional :
Con colegas repartidos por todo el mundo estamos orgullosos de nuestra diversidad. Para fomentar la inclusin administramos grupos de recursos para empleados (ERGs) para brindar un espacio seguro para que los empleados se conecten y se apoyen entre s. Nuestros ERGs entre empresas incluyen Veteranos Pride Network Black Employee Network Network y Neurodiversidad.
En toda nuestra empresa reconocemos la excelencia lo que culmina con los premios Smiths Excellence Awards nuestra celebracin anual de las actividades personas y proyectos ms extraordinarios que mejor muestran nuestras fortalezas y ayudan a impulsar nuestro negocio. Los anunciamos en nuestro Smiths Day anual una celebracin global de los Smiths en toda nuestra red.
nase a nosotros para disfrutar de una gran carrera con compensaciones y beneficios competitivos mientras ayuda a disear un futuro mejor.
Creemos que las diferentes perspectivas y antecedentes son lo que hacen florecer a una empresa. Todos los solicitantes calificados recibirn la misma consideracin para el empleo sin distincin de raza color religin sexo orientacin sexual identidad de gnero origen nacional estado econmico discapacidad edad o cualquier otra caracterstica protegida por ley. Estamos orgullosos de ser una empresa inclusiva con valores basados en la igualdad y la tica donde celebramos apoyamos y abrazamos la diversidad. En ningn momento durante el proceso de contratacin FlexTek Smiths Group ni ninguno de nuestros socios de reclutamiento solicitarn pago alguno para permitir la participacin incluyendo pero no limitado a entrevistas o pruebas. Evite solicitudes fraudulentas aplicando directamente a travs de nuestro sitio web de carreras (Carreras Smiths Group plc).
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
