Admin Medientechnikexperte mwd
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Job Description
Position Description:
Als fhrende weltweit agierende ITBeratung begleitet uns das Thema Digitalisierung bereits seit einigen Jahren intensiv bei unseren Kunden Projekten und Services. Eine besondere Rolle wird dabei dem ffentlichen Sektor zuteil. Wie in kaum einem anderen Bereich kommen hier ein hoher Bedarf an Innovationen Verbesserungen und Untersttzungsbedarfen mit einer sehr stabilen Finanzierungssituation und Struktur zusammen.
Im Rahmen dieser Stelle arbeiten Sie in einem CGITeam fr einen unserer wichtigsten Kunden des ffentlichen Sektors und werden auerdem Teil eines Bereiches der ca. 200 weitere Kolleginnen und Kollegen am Standort Mnchen umfasst die ebenfalls im ffentlichen Sektor ttig sind. Ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld wird fr Sie bei CGI sowohl beim Einsatz im Mnchener Projektbro wie auch im HomeOffice und mitunter bei unserem Kunden vor Ort an mehreren Standorten in Bayern zur Selbstverstndlichkeit.
Als Admin/Medientechnikexperte (m/w/d) gehrt es zu Ihren Aufgaben die Funktionsfhigkeit der Medientechnikkomponenten unseres Kunden sicherzustellen und eng mit VorOrtPersonal zu interagieren.
Your future duties and responsibilities:
Unsere Kunden sehen uns als Berater*innen und Expert*innen die sie bei der Lsung ihrer Probleme individuell und effektiv untersttzen. Als Admin/Medientechnikexperte (m/w/d) bernehmen Sie hier eine Rolle mit vielen internen und externen Schnittstellen im Kontext unserer strategischen EnterpriseKunden.
Die folgenden Aufgaben gehren dabei zu Ihrem Ttigkeitsbereich:
Du arbeitest im 3rd Level Support Team und hilfst Anwendern bei Schwierigkeiten oder Fehlern im Bereich Medientechnik oder einer von uns betriebenen Anwendungen.
Du arbeitest bei der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen Benutzerhandbchern und Wissensdatenbanken mit.
Du berwachst die Anwendungen und die Schnittstellen und reagierst bei Strungen um diese schnellstmglich zu beheben. Du fhrst regelmige Systemchecks durch identifizierst potenzielle Probleme proaktiv und arbeitest an der Implementierung von Lsungen zur Vermeidung zuknftiger Strungen.
Du bildest die Schnittstelle zu verschiedenen Projekt Delivery Teams und sorgst fr eine reibungslose bernahme neuer Anwendungen und Services.
Du beteiligst dich aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der SupportProzesse indem du Feedback von Anwendern sammelst und Verbesserungsvorschlge einbringst.
Du bist in regelmigen Kundenkontakt und nimmst Wnsche und Anforderungen unserer Kunden auf leitest sie weiter und hilfst bei der Umsetzung der Lsungen.
Die massiven Herausforderungen der Digitalisierung insbesondere im ffentlichen Sektor bieten aus Beratungssicht auergewhnliche Karrierechancen und ermglichen spannende Optionen zur persnlichen und fachlichen Entwicklung. Wir freuen uns darauf mit Ihnen gemeinsam tief in die Bedrfnisse von Brger*innen Angestellten und Beamt*innen einzutauchen und diesen mit nachhaltigen digitalen Lsungen zu begegnen.
Required qualifications to be successful in this role:
Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung vorzugsweise aus den Bereichen Medientechnik Veranstaltungstechnik Radio/Fernseh oder Tontechniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjhrige Berufserfahrung in der ITBeratung im Bereich Medientechnik idealerweise im ffentlichen Sektor. Sie verstehen IT im Bereich der Digitalisierung als Ihre persnliche Leidenschaft und bernehmen gerne Verantwortung.
Zu Ihren Kompetenzen zhlen:
Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk
Technisches Interesse sich in AV Bereich einzuarbeiten/weiterzubilden
Erfahrung mit Ticketsystem
Idealerweise Erfahrung mit Medientechnik/ITInstallationen
Eigenstndiges lsungsorientiertes Arbeiten analytisches Denken
WAS WIR BIETEN
Bei uns findest du Kolleg:innen mit denen die Zusammenarbeit Spa macht. Wir begegnen uns offen duzen uns ber alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.
Du arbeitest meist direkt an deinem Heimatort weil wir Kundennhe wrtlich nehmen und uns WorkLifeBalance am Herzen liegt.
Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast je nach Kundensituation die Mglichkeit von zuhause zu arbeiten.
Die richtigen Trainings und Zertifikate bringen deine Weiterbildung voran. Unsere ELearningPlattform Academia ermglicht dir das Lernen wo und wann du willst.
Einen Teil deines Bruttogehalts kannst du in CGI Aktien investieren bis maximal 3 des Monatsgehalts geben wir fr jeden Euro einen weiteren hinzu.
Auerdem beteiligen wir dich am Unternehmenserfolg: Du erhltst eine Gewinnbeteiligung die sich nach deiner individuellen Leistung richtet sowie danach wie wir als Unternehmen unsere finanziellen Ziele erreichen konnten.
Wir bieten verschiedene Modelle damit du mobil sein kannst
Sabbatical oder Elternzeit werden untersttzt. Sie sind bei uns kein KarriereStopper!
Wir sind an deiner Seite auch wenn es einmal nicht so gut luft: Du kannst Sonderurlaub nehmen und unsere Beratungshotline steht dir immer zur Verfgung.
Eine Vielzahl an gemeinsamen Events und Freizeitaktivitten strkt deine Verbundenheit mit deinen Kolleg:innen.
What you can expect from us:
Together as owners lets turn meaningful insights into action.
1976 gegrndet und nach wie vor familiengefhrt ist CGI heute einer der weltweit grten unabhngigen Anbieter von IT und Business Consulting. Ein hohes Ma an Eigenverantwortung Teamwork Respekt und Zusammenhalt machen das Arbeiten bei uns besonders. Bei uns kannst du dein volles Potenzial entfalten!
Du darfst dich vom ersten Tag an als Miteigentmer:in von CGI verstehen. Wir lassen unsere Vision gemeinsam Wirklichkeit werden. Wir profitieren von unserem gemeinsamen Erfolg und haben die Mglichkeit und die Verantwortung die Strategie und Ausrichtung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten.
Deine Arbeit schafft Mehrwert. Du findest innovative Lsungen und strkst dein Netzwerk aus Kolleg:innen und Kunden. Gleichzeitig hast du Zugang zu globalen Ressourcen um groe Ideen zu verwirklichen neue Chancen zu nutzen und von der immensen Branchen und TechnologieKompetenz zu profitieren.
Du bringst deine Karriere voran da du in einem Unternehmen arbeitest das auf Wachstum und Langlebigkeit ausgelegt ist. Du wirst von Fhrungskrften untersttzt die deine Gesundheit und Zufriedenheit frdern und dir Mglichkeiten bieten deine Fhigkeiten zu vertiefen und deinen Horizont zu erweitern.
Employment Type
Full-Time
