Customer Success Manager inom elbils-laddning till Wattif EV Sverige
Customer Success Manager inom elbils-laddning till Wattif EV Sverige
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Vill du vara med och skapa en kundupplevelse i vrldsklass redan frn dag 1
Wattif EV sker nu en driven och strukturerad Customer Success Manager med fokus p onboarding av nya kunder. Hos oss fr du en viktig roll i att skerstlla att varje ny kundstart blir smidig proffsig och effektiv samtidigt som du bygger grunden fr lngsiktiga och hllbara relationer.
Om rollen
Som Customer Success Manager r du navet i en snabb smls och kvalitativ vergng frn signerat avtal till aktiv kund. Ditt uppdrag r att varje kund fr en stark start tillsammans med Wattif med rtt information rtt kontaktvgar och rtt frvntningar. Rollen innebr ocks att du tar ett garskap fr att material avtal och processer r uppdaterade och anpassade fr en hg och jmn kvalitet.
Arbetsuppgifter och ansvar r bland annat fljande:
- Ansvara fr kundresan frn signerat avtal till etablerad kundrelation
- Planera och genomfra onboardingaktiviteter inklusive utbildning och verlmning av material
- Vara kontaktperson fr nya kunder och koordinera och kravstlla mot operations
- Skerstlla att dokumentation och avtal r uppdaterade och korrekt hanterade
- Stdja sljteamet i strre affrer fr att skra vergngen till kund
- Identifiera frbttringar i onboardingprocessen och implementera tgrder
- Bidra till kad kundnjdhet effektivitet och retention
Fr att lyckas i rollen r du lsningsorienterad ansvarstagande och har fokus p resultat och kundvrde. Du har en god frmga att strukturera information och arbeta organiserat. Du r trygg och kommunikativ i rollen som lnk mellan kund och vra interna team. Utver det har du:
- Erfarenhet av kundsupport onboarding eller kundrelationer i en affrsnra roll
- Vana vid att arbeta i CRMsystem och andra kundverktyg
- Relevant hgskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet
- Det r meriterande om du har erfarenhet av solcells eller elbilsladdningsbranschen
Vad vi erbjuder:
Hos oss fr du mjlighet att arbeta i en framtidsbransch med starkt hllbarhetsfokus. Det r en dynamisk milj dr du fr stort eget ansvar och mjlighet att pverka och du fr mjlighet att vara en del av ett internationellt bolag med lokal nrvaro och tydlig tillvxtstrategi.
Har du frgor r du vlkommen att kontakta VD Wattif Sverige Oscar Klingensj peller rekryteringskonsult Hanne Rubino. Intervjuer sker lpande skicka grna in din anskan s snart som mjligt.
Vlkommen att bli en nyckelspelare hos Wattif EV och bidra till framtidens eldrivna mobilitet!
Om oss
Wattif EV r en pionjr inom den elektriska fordonsbranschen med insikt och erfarenhet frn sitt norska ursprung dr huvuddelen av all nybilsfrsljning r elbilar. Vi r fast beslutna att mta den snabbt kande efterfrgan p laddningspunkter genom att erbjuda nyckelfrdiga helhetslsningar som inkluderar finansiering drift underhll och olika lnsamhetsalternativ. Wattif EV r en dynamisk och innovativ organisation med huvudkontor i Bergen Norge och verksamhet i flera lnder inklusive Storbritannien Irland Tyskland sterrike och hela Norden. I Sverige r vi inne i en expansiv fas och har vrt kontor i sdra Stockholm. Ls mer om oss p:
Employment Type
Full Time
