IT Service Architect wmd - Schwerpunkt Lifecycle 209614
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Job Description
Standort: Germany Kln Germany Stuttgart Germany Hannover Germany Ratingen Germany Hamburg Germany Frankfurt Germany Mnchen Germany Ludwigshafen Germany Kerpen Germany Berlin Germany Dsseldorf Germany Remote mglich Germany ErfurtR Germany Dortmund Germany Essen Germany Dresden Germany Bonn Germany Leverkusen Germany Oberhausen Germany Bremen Germany Saarbrcken Germany Kassel Germany Sindelfingen Germany Wiesbaden JobID: 209614 Geschftsbereich: Andere KarriereLevel: Berufserfahrene
Deine Aufgaben
Du hast Spa daran die E2E Prozesse fr Hardware und Techniker zu designen. Angefangen von der Warenbeschaffung der Partneranbindung Lagerung Incident und Request Management bis zum End of Life um somit den gesamten Lebenszyklus des Service abzubilden. Dann werde Teil unseres Service Design Teams.
Als IT Service Architect w/m/d Lifecycle
- entwickelst Du kreative Lsungsideen in ManagedServicesAusschreibungen im Bereich Workplace / Lifecycle und kannst damit Deine Kunden und Kolleg:innen begeistern.
- behandelst Du einerseits eigenverantwortlich die Lsungen innerhalb Deiner Services anderseits bedienst Du vorgeschriebene Prozesse um ein gesamtheitlich stimmiges Solution Design zu erarbeiten.
- begeisterst Du Deine Kunden sowohl in Angebotsprsentation als auch in Vertragsverhandlungen und behltst einen engen Kontakt zu diesen.
- gestaltest Du Lsungen eigenverantwortlich an vorderster Front zusammen mit unseren SalesTeams Partnern und nicht zuletzt den Serviceeinheiten aus unserem ganzen Unternehmen.
Dein Profil
- Du verfgst ber langjhrige Erfahrungen mit Workplace/LifecycleServices.
- Du kennst Dich sowohl mit der Einbindung von Service Points und TechBoxes in das gesamtheitliche Servicedesign als auch mit automatisierten Ablufen (ZeroTouchInstallation) aus.
- Du hast Erfahrung mit internationalen Kundenbeziehungen und Partnerschaften sowie Kenntnisse von relevanten Industriestandards (z. B. ITIL PMI/Prince2.
- Du bedienst neben Deinem hohen Ma an Eigenverantwortlichkeit vorgeschriebene Prozesse und berzeugst als Team Player in Angebotsprsentation und bei Vertragsverhandlungen unsere Kunden.
- Du bist bereit wenn notwendig die Kunden vor Ort von unseren Services zu begeistern.
- Du sprichst flieend Deutsch und verfgst zudem ber verhandlungssichere Englischkenntnisse.
Wir bieten
- Kultur Das Du gilt bei uns ber alle Ebenen. Wir sind nahbar und einfach wir selbst.
- Mobilitt Gnstiger unterwegs mit unserem FirmenwagenProgramm. Selbstverstndlich auch mit dem EAuto.
- Mobile Working und flexible Arbeitszeiten Vertrauen ist gut. Punkt.
- Gestaltungsspielraum Wer unternehmerisch denkt und handelt ist bei uns genau richtig.
- Miteinander Wir sind stolz auf unsere Service Management Community aus echten Profis. Auch in Sachen Hilfsbereitschaft und Zusammenhalt! ber Lnder und Teams hinweg.
ber uns
Computacenter ist ein internationales ITUnternehmen mit einer 40jhrigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln ITStrategien implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen fr die Mehrheit der DAXUnternehmen ebenso wie fr groe ffentliche Auftraggeber.
Als unabhngiger Partner aller fhrenden ITHersteller (wie z. B. Microsoft Apple IBM HP Cisco Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security Cloud und Knstlicher Intelligenz ber agile SoftwareEntwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlsungen fr die Smart Factory.
Und das Beste an uns Ganz einfach: Die Menschen die bei uns arbeiten in ihrer Vielfalt mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwrfen.
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Wir freuen uns auf Deine OnlineBewerbung unabhngig von Geschlecht Alter sexueller Orientierung Nationalitt ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt bercksichtigt.
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