Technicien support informatique HF
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Job Description
Informations gnrales
Entit
Akkodis est un acteur mondial de lingnierie et de lIT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting Solutions Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients lchelle internationale. Nous cocrons et nous imaginons des solutions de pointe pour rpondre aux dfis majeurs de notre socit quil sagisse dacclrer la transition nergtique et de dvelopper la mobilit verte ou encore de construire des approches centres sur les utilisateurs.Dots dune forte culture de linclusion et de la diversit nos 50 000 experts en IT et en ingnierie prsents dans 30 pays allient les meilleures comptences technologiques une connaissance transverse de toutes les industries pour faonner un futur plus durable. Nous sommes passionns par lide dinventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis en France ce sont prs de 9.000 experts en IT et en ingnierie rpartis sur lensemble du territoire des collaborateurs partageant des valeurs fortes dhonntet de respect dquit et dinclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien dtre euxmmes au travail et acteurs de leur vie et de leur dveloppement au sein dAkkodis.
Akkodis est la marque technologique de The Adecco Group
*Akkodis est une marque commerciale sous laquelle les entits AKKA et Modis oprent
Date de parution
09/04/2025Mtier
OPERATIONS ENGINEERING/PRODUCTION
Intitul du poste
Technicien support informatique H/F
Contrat
CDI
Description de la mission
La ligne de service Consulting & Solutions dAkkodis France renforce ses quipes en rgion AuvergneRhneAlpes et recrute un Technicien support informatique (H/F) en CDI Lyon.
Description de la mission :
Rpondre aux demandes des utilisateurs concernant des dysfonctionnements matriels logiciels systme ou rseau (Active directory Citrix O365 etc) Bureautique rseaux Vmware Brassage de prise configuration de Wifi) gestion de la tlphonie Android/Iphone tablettes imprimantes restauration de donnes etc.
Diagnostiquer les problmes et proposer des solutions adaptes.
Guider les utilisateurs ou prendre le contrle distance pour rsoudre les incidents.
Installer et configurer les nouveaux quipements informatiques (ordinateurs imprimantes etc..
Enregistrer et suivre les incidents via un logiciel de gestion des tickets (N1N2
Collaborer avec dautres quipes techniques pour rsoudre les problmes complexes.
Secteur Industriel
Digital
Profil
Profil:
De formation Bac 2 de type technicien support informatique vous possdez une exprience de minimum de 1 ans dexprience en tant que Technicien support informatique
Vous tes curieux et avez de bonnes connaissances des systmes dexploitation matrise des rseaux informatiques et des protocoles de communication.
Vous possdez de comptences en diagnostic et rsolution de problmes matriels et logiciels
Vous avez une bonne aisance loral et vous avez lesprit dquipe.
Informations complmentaires:
RTT
Ticket restaurant: 10 par jour pris en charge 60 par Akkodis
CSE: chques cadeaux vnements tarifs attractifs
Prise en charge 100 des transports en commun
Indemnits kilomtriques (vlo)
Prime cooptation et dapport daffaire
Plan de carrire personnalis: chez Akkodis vous disposez dune proximit avec votre manager et dun large accs diverses formations pour monter en comptences tout au long de votre carrire.
Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets et si nous parlions ensemble de vos ambitions pour les prochaines annes
Processus de recrutement :
Un charg(e) de recrutement vous contacte pour changer sur votre projet professionnel
Vous changez ensuite avec un(e) manager sur les aspects techniques et les projets.
Akkodis est une entreprise handiengage et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et la diversit. Tous diffrents tous comptents !
Localisation du poste
Europe France AuvergneRhneAlpes Rhne 69
Lieu
Critres candidat
Niveau dtudes minimum requis
4. Technicien suprieur
Niveau dexprience
1 3 ans
Langues
- Franais 4 : Expert Bilingue)
- Anglais 2 : Intermdiaire)
Employment Type
Full-Time
