Planner Specialist Hygiene- Bologna - 1176
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Job Description
La figura ricercata sar responsabile della corretta pianificazione di tutti i servizi che devono essere erogati dai Tecnici del Servizio nel rispetto degli SLA definiti dallazienda e con lobiettivo di massimizzare la soddisfazione del Cliente e la produttivit dei Tecnici stessi al fine di contenere i costi del servizio.
E responsabile della pianificazione dei servizi dellarea territoriale e/o del gruppo di Tecnici di riferimento.
Nel rispetto degli SLA pianifica:
Servizi di routine previsti dai contratti;
Nuove installazioni;
Rimozioni;
Vendite prodotti;
Interventi extra;
Riparazioni;
Tiene monitorata lattivit dei Tecnici controllando giornalmente:
Griglie di lavoro;
Rifiuti visita;
Stato del Servizio;
Debriefing
Mantiene il sistema (iCabs) aggiornato mediante:
Assegnazione di ogni service cover a una service;
Inserimento di visite manuali in caso di necessit;
Pulizia rifiuti visita;
Gestione dei tickets del servizio;
Riassegnazione PDA Alert al Customer Care;
Spostamenti di portafoglio tra Service Area
Segnalazioni di malfunzionamenti al reparto IT;
Crea le schede di carico per il prelievo della merce in magazzino tramite il sistema Nav.
Qualifications :
Pregressa esperienza di almeno 1 anno allinterno di aziende strutturate
Eccellenti capacit di comunicazione
Spiccata attenzione ai dettagli e allascolto
Ottima gestione del tempo capacit organizzative e problemsolving
Ottima conoscenza degli strumenti informatici in particolare di excel e pacchetto google
Informazioni aggiuntive :
Il pacchetto retributivo sar commisurato allesperienza professionale nel settore.
Completano il pacchetto retributivo:
- Dotazione di cellulare aziendale
- Partecipazione al piano incentivante
- Ticket Restaurant da 8
La ricerca si intende rivolta ai candidati senza alcuna discriminazione di genere et o provenienza.
Ci teniamo molto alla privacy dei nostri candidati.
Pertanto prima di candidarsi necessario prendere visione della nostra informativa al link di seguito indicato:
Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
