Junior Digital Operations Specialist E-Commerce
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Job Description
Bist du bereit uns bei unserer Mission zu untersttzen
Wir suchen motivierte kreative Talente die Lust haben Verantwortung zu bernehmen Neues auszuprobieren und gemeinsam mit uns die Marke Bike Club weiter auszubauen.
Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Kreislaufwirtschaft!
ber Bike Club:
Bike Club ist ein AboService fr hochwertige Kinderfahrrder: Das Fahrrad wird einfach gegen ein greres Modell eingetauscht wenn das Kind wchst. So entsteht eine ressourcenschonende Kreislaufwirtschaft.
Mit ber 80.000 Fahrrdern sind wir das zweitgrte Fahrradverleihnetzwerk der Welt und das grte fr Kinderfahrrder. Unser Heimatmarkt ist Grobritannien aber mittlerweile sind wir auch in Deutschland und sterreich vertreten.
About the role
Als Digital Operations Specialist bist du fr die Verwaltung unseres Webshops unserer Subscription Management und CRMPlattformen zustndig. Neben der Organisation der Produktdaten und des Produktmerchandisings optimierst du die Touchpoints entlang der Customer Journey um unseren Bike Club Familien eine exzellente Erfahrung zu gewhrleisten.
In deiner Rolle arbeitest du eng mit dem Marketing und DevelopmentTeam zusammen um kanalbergreifende Kampagnen zu entwickeln Kundenbindungsstrategien voranzutreiben und neue Produkte zu implementieren. In deiner tglichen Arbeit nutzt du KPIs und datenbasierte Analysen um Potenziale zu identifizieren und Optimierungsstrategien zu entwickeln.
Tasks
- Du untersttzt bei der Verbesserung der Nutzererfahrung auf unserer Website und bei der Einfhrung neuer Produkte
- Du hilfst bei der Gestaltung von Kundensegmenten und Personalisierung der Kundenkommunikation
- Du aktualisierst den Warenbestand und berwachst die Produktverfgbarkeit im Shop
- Du erstellst Produkt und Kollektionsseiten und sorgst dafr dass die Produktdaten immer aktuell sind
- Du arbeitest eng mit dem Customer Service und dem OperationsTeam zusammen um Prozesse effizienter zu gestalten
- Du analysierst und verarbeitest Daten und bereitest sie fr andere Teams auf
Requirements
- Erste praktische Erfahrung im digitalen D2CUmfeld
- Gutes Verstndnis von digitalen Marken und starke OnlineAffinitt
- Proaktiver Kommunikationsstil eigenstndige Arbeitsweise und HandsonMentalitt
- Praktische Erfahrung mit ECommerce (Shopify) und CRMPlattformen (Salesforce Klaviyo) sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit Excel oder Google Sheets
- Sehr gute Englisch und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an Nachhaltigkeit und der Kreislaufwirtschaft
Benefits
- Familienfreundliches Unternehmen mit Purpose
- Hybridrolle mit zwei HomeofficeTagen
- Zentraler Office Space in Berlin Schneberg mit geteilter Kche
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Kernarbeitszeit MoFr 9:0017:00 Uhr
- Ein kleines internationales Team mit flachen Hierarchien
- Viel Entwicklungspotenzial
- Mitarbeiterrabatt
Employment Type
Full Time
