Conseiller Relation Client HF
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Job Description
Vous serez rattach(e) notre Centre de Relation Client.
Votre unique objectif : conseiller vos interlocuteurs dans la bonne humeur !
Vos missions :
- Assurer la rception des appels entrants.
- Conseiller assister et renseigner nos interlocuteurs en respectant la lgislation et les procdures en vigueur dans lentreprise.
- Echanger avec nos interlocuteurs via notre tchat en ligne.
- Traiter les mails de nos clients et partenaires.
- Raliser certains actes de gestion.
Qualifications :
Pourquoi tesvous notre TOP candidat
- Vous avez occup un poste similaire dau moins 2 ans dans le secteur de lassurance.
- Vous aimez le travail en quipe et savez faire preuve de pdagogie.
- Vous possdez une grande aisance rdactionnelle et une matrise parfaite de lorthographe.
- Vous savez faire preuve danalyse et tes laise avec les outils informatiques.
Les softskills attendus pour russir chez MultiImpact
- Conscience professionnelle et rigueur.
- Trs bon relationnel.
- Curiosit.
- De la rapidit dans le traitement de vos tches ainsi que de la polyvalence.
Comment se droule le processus de recrutement chez nous
1 Echange tlphonique pour apprendre mieux se connatre et le cas chant convenir dune date pour passer un entretien de recrutement.
2 Entretien(s) physique(s) sur site avec vos futurs managers/un membre de lquipe RH.
3 Flicitations et bienvenue bord !
Informations supplmentaires :
En nous rejoignant MultiImpact vous offre :
- Une mutuelle une Prvoyance Collective et dispositif de Retraite Collectif financs 100 par lemployeur.
- Une carte SWILE avec 10 de tickets restaurant par jour travaill.
- Un accs au CSE qui propose de nombreux avantages tout au long de lanne.
- Prise en charge des abonnements transports
- Un dispositif de participation attractif.
- Tltravail hauteur de 2 jours / semaine une fois votre priode de formation termine.
Pour vous proposer un environnement de travail stimulant et propice lpanouissement et latteinte de ses objectifs MultiImpact a mis en place :
- Un parcours dintgration sur mesure dispens tous les nouveaux collaborateurs.
- Un accompagnement personnalis suivi et encadr pour la prise de poste.
Le manque de confiance peut parfois nous empcher de postuler un emploi. Mais nous allons vous rvler un secret : il nexiste pas de candidat parfait . Donc nhsitez pas postuler si ce poste vous donne envie de vous dpasser tous les jours.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
