FR-IHS- Alternant Assistant Chargé Relation Client H/F
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Job Description
Contrat dapprentissage 24 mois
Dcouvrez un univers professionnel tonnant
Evoluer dans des structures taille humaine en sappuyant sur la puissance dun groupe leader mondial des services aux entreprises tel est le cadre professionnel que nous proposons aux 3 100 hommes et femmes qui chaque jour forgent notre succs. Une ambition partage par tous : satisfaire au mieux les besoins de nos clients.
Pour accompagner notre forte ambition de dveloppement sur le march porteur de lhygine nous recherchons pour notre agence de Toulouse un(e) :
Assistant (e) charg relation client H/F en contrat dapprentissage de 24 mois
Aprs une priode dintgration et de formation nos produits et contrats de service vous serez rattache la Responsable Service Clients vos tches consisteront grer les oprations de Back-office :
Vos principales missions sont :
- Grer la relation clients par tlphone et par mail etc
- Administrer les contrats informatiquement
- Analyser et traiter les oprations et demandes clients
- Participer la rsolution des litiges et grer les rclamations clients
- Etre en appui des commerciaux sur le terrain
- Traiter les oprations de facturation clients
- Contribuer au bon fonctionnement des services (coordinatrice entre la distribution et le commerce)
Profil
Vous prparez un BTS de type NDRC une licence ou un Bachelor en commerce et vous avez dj eu une premire exprience dans la vente (stage job tudiant job dt).
Autonome tenace adaptable et dot dun excellent relationnel vous aimez relever des dfis et conqurir des clients.
Permis B indispensable.
Contrat dapprentissage
24 mois
rentosj
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
