Customer Service Specialist mwd
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11-04-2025
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Job Description
Customer Service Specialist (m/w/d)
Arbeitsort: 60311 FrankfurtWas Sie erwartet:
- Bearbeitung von Kundenauftrgen innerhalb verschiedener SAPSysteme (CEP P08 PLE) fr alle ExportWarenstrme
- Bedarfsanalysen mit verschiedenen SupplyPlanningTools (M2 Kinaxis ADS)
- Kontinuierliche Abstimmung mit Schnittstellen innerhalb der DPFRA (Operational Distribution Quality) und externen Stakeholdern (Kunden Planning Hubs Plant Quality und Demand Managements Transporteuren Zoll)
- Generierung von Transport und Exportdokumentation
- Koordination mit den produzierenden Standorten (Plants) hinsichtlich der Warenbereitstellung
- Kontinuierliche und eigenverantwortliche Kommunikation mit Kunden und agieren als WindowPerson fr Anfragen bezglich des betreuten Lnderportfolios
- IDOCMonitoring sowie Management der PivotFlows zwischen den verschiedenen SAPSystemen
- Erstellung von KPIReportings und Analysen: Management Time Reichweitenanalysen
Transporttrgerauslastung Frachtraumberechnung Transportkostenforecasting - Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Erstellung von Gut und Lastschriften
- Stammdatenpflege im Material und Kundenstamm
Was Sie mitbringen:
- Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt im Bereich Supply Chain / Logistik und/oder
abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung (Industriekaufmann/frau Speditionskaufmann/Frau) mit
mehrjhriger Berufserfahrung im entsprechenden Bereich - Sehr gute Teamfhigkeit Flexibilitt und Resilienz
- Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfhigkeit
- Durchsetzungsfhigkeit
- Ausgeprgtes Zeit und Organisationsmanagement
- Positive Zuverlssigkeitsprfung durchs Luftfahrtbundesamt (ZP) erforderlich!
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel Outlook Word)
- Sehr gute SAPKenntnisse (Module SD MM FI)
- Deutsch und Englisch flieend in Wort und Schrift
Es gibt viele Grnde bei Bertrandt zu arbeiten: Vielfltige Projekte mit Menschen Ideen und Perspektiven. Ohne ein starkes Team gibt es keinen Erfolg.
Was wir knnen:
- Verantwortungsvolle Aufgaben
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Firmeninterne Kantine
- Konzernweites Netzwerken
- ffentliche Verkehrsanbindung
- Internes Gesundheitsmanagement
- Intensive Einarbeitung
- Betriebliche Altersvorsorge und BUVersicherung
- Flache Hierarchien
- Teamorientierte Arbeitsweise
Kontakt:
Fiona Zeciri Tel.:Kontakt:
Fiona Zeciri Tel.:Kontakt:
Fiona Zeciri Tel.:Teilen:
Der BertrandtKonzern bietet seit ber 40 Jahren Entwicklungslsungen fr die internationale Automobil und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen und Anlagenbau Energie Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fr tiefes Knowhow zukunftsfhige Projektlsungen und hohe Kundenorientierung.Customer Service Specialist (m/w/d)
Ort:Frankfurt
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full-Time
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