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Job Location drjobs

Bordeaux - France

Yearly Salary drjobs

EUR 35000 - 40000

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Job Description

En tant que Consultant(e) rattach au ple intgration vous serez en charge daccompagner nos clients sur le dploiement de nos solutions fiscales et comptables au sein des socits. Vous serez linterlocuteur(trice) principal du client en intervenant notamment sur le traitement de leur donnes patrimoniales et financires.
Membre de lquipe intgration vous ferez le lien entre les quipes IT et CSM.

MISSIONS PRINCIPALES

  • Assurer le dploiement des nouveaux clients sur nos solutions SaaS.

  • Accompagner les clients chaque tape du processus : cadrage du projet rcupration et intgration des donnes rapprochement des bases paramtrage et analyse comptable.

  • Garantir une monte en comptence progressive des utilisateurs.

Gestion de projet client

  • Piloter lintgration en respectant la mthodologie interne.

  • Assurer un accompagnement personnalis et un suivi rigoureux des clients.

Formation des utilisateurs

  • Organiser et animer des ateliers de formation pour faciliter ladoption de la solution.

  • Accompagner les utilisateurs tout au long du dploiement pour garantir leur autonomie.

Collaboration avec les quipes internes

  • Travailler en synergie avec les quipes de dveloppement pour suivre les volutions et mises jour du produit.

  • Transmettre les retours clients afin damliorer en continu les fonctionnalits et lexprience utilisateur.

  • Communiquer les informations cls permettant doptimiser la solution et le service client.


Required Experience:

Contract

Employment Type

Full-Time

Company Industry

About Company

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