drjobs Client Activity Manager Suivi de la Distribution - FH

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Pantin - France

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Job Description

Missions quipe et environnement de travail a donne quoi

Le mtier Securities Services de BNP Paribas est lun des leaders mondiaux du mtier Titres et propose des solutions intgres lensemble des acteurs du cycle dinvestissement intermdiaires financiers investisseurs institutionnels socits de gestion.En tant que Client Activity Manager (CAM) vous serez le contact privilgi de la clientle Socit de Gestion ayant dlgu Securities Services la fonction de centralisation pour tous les sujets lis la distribution de fonds au marquage des ordres et aux rtrocessions (droits dentre et de sortie appliqus aux ordres). Dans ce cadre vous aurez la charge de plusieurs missions telles que :
  • Participer lentre en relation des nouveaux clients pour votre primtre vous veillerez rcolter les informations ncessaires aux paramtrages des donnes. Vous travaillerez en troite collaboration avec les quipes Business Implementation les quipes commerciales ainsi que les CAM bass Varsovie.
  • Suivre la relation client au quotidien et garantir une qualit de service conformment au Standard Level Agreement sign. Vous communiquerez les indicateurs de qualit (KPI) dfinis avec le client et remonterez toute anomalie votre responsable enfin vous participerez aux Service Review avec les clients et apporterez des solutions efficaces aux problmatiques rencontres.
  • Accompagner et superviser les CAM bass Varsovie sur :
  • Lensemble des tches oprationnelles raliser telles que le paramtrage (cration modification clture) des accords de distribution signs entre les socits de gestion/promoteurs ; le traitement des anomalies ; le calcul contrle et paiement des rmunrations rtrocder.
  • La prparation de lagenda et des indicateurs prsenter lors des Services Review avec les clients
  • Participer aux projets dvolution proposs par la Place lis une demande client ou une volution rglementaire. Dans ce contexte vous participerez aux diffrentes runions avec les parties prenantes (acteurs de la place IT clients... vous suivrez les demandes de changements et effectuerez les diffrents tests jusqu limplmentation.
Au sein du dpartement TA/FDS vous rejoindrez lquipe CAM Suivi de la Distribution compose de 3 collaborateurs Paris et 11 en Pologne quotidien vous travaillerez en troite collaboration avec les quipes commerciales et les quipes de Business Implementation ainsi que les quipes en Pologne.Vous serez situ aux Grands Moulins de Pantin. Pour vous y rendre vous aurez le choix : RER E (station Pantin) mtro ligne 5 (station Hoche) Tram 3b (station Ella Fitzgerald).

Et aprs

Ce poste vous permettra de dvelopper votre expertise dans le suivi de la distribution vous apportera une forte exposition et vous permettra denrichir votre rseau en interne et de dvelopper des relations avec diffrents interlocuteurs auprs de la clientle ainsi que des acteurs de la Place.Cette exprience vous offrira des opportunits dvolution varies sur des postes de responsables dquipes client service au sein de Securities Service ou plus largement dans le groupe.

Travailler chez BNP Paribas cest :

Un package rmunration et des avantages :
  • Un fixe annuel brut et un variable individuel et/ou collectif (dfini en fonction de votre performance et de celle de votre quipe).
  • Plan pargne entreprise/retraite intressement et participation couverture sant et prvoyance activits sociales et culturelles via le comit dentreprise
  • De la flexibilit avec un rythme de travail hybride: jusqu 25 jours de tltravail par semaine dfinir avec votre manager
Rejoignez un Groupe engag et prenez part notre grand projet de transformation vers la construction dun monde plus durable. Dcouvrez nos engagements pour notre clientle et la socit.Engagezvous nos cts sur votre temps professionnel travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Avezvous le profil

Oui si vous avez un Master en Finance et vous justifiez dune exprience de 5 ans minimum sur les mtiers de la gestion dactifs et plus particulirement sur le traitement des fonds.

Vous tre orient Client et avez un bon niveau danglais qui vous permet dinteragir avec vos interlocuteurs.

Rigoureux organis et autonome vous savez faire preuve danticipation et danalyse de plus votre capacit communiquer aussi bien lcrit qu loral ne sont plus dmontrer.

#Rejoigneznous !

Les prochaines tapes / Les tapes du recrutement

Si votre CV est retenu par notre quipe de recrutement vous serez amen passer un trois entretiens en moyenne avec des RH et/ou manager oprationnel.Ces tapes peuvent varier lgrement en fonction des postes.Si vous tes dans une situation de handicap et souhaitez un change facilit vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation
.Dans un monde qui change la diversit lquit et linclusion sont des valeurs cls pour le bientre et la performance des quipes. Chez BNP Paribas nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : cest ainsi que nous construirons ensemble la finance de demain innovante responsable et durable.Enfin nous attachons une importance particulire ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilit thique et professionnelle. tout moment pendant le processus de recrutement les informations figurant sur votre CV vos donnes didentification et vos antcdents pourront tre vrifis.>

Required Experience:

Manager

Employment Type

Full-Time

About Company

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