Stage - Space Manager Customer Success
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Job Description
Snapdesk est une entreprise ddie rvolutionner lexprience du bureau en combinant innovation et excellence Nous sommes guids par des valeurs de bienveillance humilit ractivit engagement et un esprit danticipation. Nos stages offrent une opportunit unique de contribuer ces objectifs ambitieux et de grandir au sein dune organisation avantgardiste.
En tant que Customer Success & Space Manager vous jouerez un rle cl dans la gestion et loptimisation de nos espaces de bureaux. En troite collaboration avec un Senior vous assurerez un service client irrprochable et une gestion efficace de notre parc immobilier.
Tes missions principales :
Oprationnel et organisationnel : Sassurer du bon tat des espaces sur le terrain et organiser planifier et anticiper les besoins au bureau.
Rsolution de problmatiques : Rpondre rapidement et efficacement aux problmes rencontrs dans les espaces en proposant des solutions adaptes.
Management des prestataires : Coordination et supervision de lensemble de nos prestataires (entretien maintenance scurit etc. pour garantir la qualit des services.
Relation client : tre le point de contact principal pour nos clients assurer leur satisfaction et maintenir une communication fluide pour comprendre et anticiper leurs besoins.
Ce que ce stage vous apportera
Esprit entrepreneurial : Lopportunit de donner vie vos ides en relevant des dfis concrets tels que le sourcing de nouveaux prestataires ou limplmentation de nouveaux processus.
Dveloppement personnel : Renforcez vos comptences relationnelles et rdactionnelles dans un environnement dynamique.
Matrise du service client : Apprenez analyser et rpondre efficacement aux besoins varis dun portefeuille client diversifi en visant toujours lexcellence.
Les avantages en rejoignant lquipe :
SnapDesk est une startup en pleine croissance avec une vraie volont de bienveillance tous les niveaux. Nous avons petit petit gagn en moyens et sommes aujourdhui en mesure de proposer nos collaborateurs :
Le remboursement de 50 des transports
Des tickets restaurant
Un ordinateur pro
Un numro de tlphone pro
Un abonnement mensuel sport & bientre 100 pris en charge
Et videmment la possibilit de profiter de tous les vnements organiss !
Required Experience:
Manager
Employment Type
Intern
